E-commerce

• Bah, de klant reageert... »

  U benadert klanten met e-mail of per post en dan happen ze zomaar toe. Da’s schrikken. Wat kunt u doen om te voorkomen dat men op uw boodschap reageert? Zeven tips voor wie geen respons wil.

• Strengere regels voor aanbieden sms-diensten  »

  Bedrijven die sms-diensten aanbieden, moeten vanaf 1 maart rekening houden met een strengere gedragscode. Met welke regels moet u nog meer rekening houden als u op afstand verkoopt?

• Bedenktermijn bij internetaankoop »

  Een aankoop van een dienst of product via internet valt onder de Wet kopen op afstand. Dat betekent dat de consument een bedenktermijn heeft van 7 dagen.

• Video: Zo werkt Google Adwords ook voor u »

  Die verhalen over ondernemers die met Google Adwords de omzet op hun website verdubbelen, wat kunnen we daar nou mee? En hoe pakt u dat dan aan, als u met tekstadvertenties bij zoekresultaten mensen naar uw site wilt halen? In een video laat De Zaak ervaringsdeskundigen aan het woord over de mogelijkheden om meer bezoekers te trekken en meer te verkopen op internet.

• Negen tips om online klantrelaties op te bouwen »

  Internet en e-mail zijn uiterst effectieve middelen om goede klantrelaties op te bouwen. Hoe kunt u dit succesvol aanpakken? Negen tips.

• Aan de slag met Google AdWords (stap 1) »

  Jan Dirkzwager biedt u door middel van dit stappenplan een handvat om via Adwords maximale respons te bewerkstelligen. Doel van het stappenplan is een bovengemiddeld goede campagne opzetten. Heeft u een AdWords dienstverlener? Dan kunt u met dit stappenplan beoordelen of hij zijn werk goed heeft gedaan.

• Onderzoek: Mkb zoekt kansen op internet (het rapport) »

  Onderzoek van De Zaak en ING Economisch Bureau laat zien dat een meerderheid van de ondernemers zoekt naar manieren om de eigen website te verbeteren. Zeker in tijden van crisis beschouwt het mkb internet als een belangrijk kanaal om de omzet te garanderen. Hier kunt u de uitgebreide rapportage downloaden. Let op: dit is een PDF.

• MKB zoekt kansen op internet »

  Een meerderheid van de ondernemers zoekt naar manieren om de eigen website te verbeteren. Zeker in tijden van crisis ziet het mkb internet als een belangrijk kanaal om de omzet te garanderen. Ondernemers vinden dat de site van het bedrijf inhoudelijk naar een hoger niveau kan worden getild. Dat geldt ook voor de vindbaarheid. Daarnaast kan de vormgeving van een groot aantal zakelijke websites wel een nieuw verfje gebruiken. Dit komt naar voren uit onderzoek van De Zaak in samenwerking met ING Economisch Bureau.

• WebCheck Online biedt ondernemer maatwerkoplossing »

  Ondernemers zijn net mensen... De meerderheid is altijd op zoek naar verbeteringen, ook van hun website. Web-adviesbureau Ganda biedt, in samenwerking met De Zaak en Microsoft, ondernemers daarvoor een maatwerkoplossing: WebCheck Online.

• Welke zakelijke relaties mag u nog e-mailen? »

  U mag zakelijke relaties geen e-mailberichten sturen als zij daarvoor geen toestemming hebben gegeven. Waar moet u rekening mee houden en wie mag u eigenlijk nog wél mailen?

• Acht tips om uw e-mail goed af te leveren »

  Uw e-mails bij klanten en relaties bezorgen, wordt steeds lastiger. Spamfilters houden veel berichten tegen, terwijl u het volste recht heeft om 'gewoon' in de inbox terecht te komen. Hoe zorgt u ervoor dat uw berichten niet in de ongewenste mail belanden? Acht tips.

• 8 x scoren met Google »

  Het is een publiek geheim dat uw site bovenaan in de zoekmachine van Google moet staan, wilt u er zakelijk succes mee behalen. Zoekmachinemarketing; er worden boeken, cursussen, seminars en workshops aan gewijd. Acht tips die minstens zoveel waard zijn.

• 10 Tips om uw webwinkel (nog) beter te maken »

  Aan de online bestedingen valt niets te merken van een (krediet)crisis. Bovendien blijken online kopers ook tevreden kopers te zijn. 10 Tips om meer klanten en omzet in uw webshop te krijgen.

• Negen tips om uw webconversie te verhogen »

  Valt het aantal orders in uw webwinkel tegen? Of wilt u dat er meer offertes online worden aangevraagd? Dan moet u de conversie van uw website verhogen. Negen tips om het voor elkaar te krijgen.

• Google onderzoek: waar op wordt gezocht en wat wordt gekocht »

  Internet is een dankbare bron bij het zoeken naar - en kopen van - producten en diensten. Echter, veel detailhandelsproducten willen consumenten liever eerst in handen hebben gehad. Zo blijkt uit onderzoek.

 naar boven