Inkoop en Verkoop

• Bah, de klant reageert... »

  U benadert klanten met e-mail of per post en dan happen ze zomaar toe. Da’s schrikken. Wat kunt u doen om te voorkomen dat men op uw boodschap reageert? Zeven tips voor wie geen respons wil.

• Opbellen wordt aanbellen? »

  Als we ons verkooppraatje niet via de telefoon kunnen houden, dan gaan we toch gewoon bij de mensen langs? Telemarketingbedrijven zouden gegevens van consumenten, die zich hebben afgemeld voor telefonische verkoop, gebruiken om letterlijk een voet tussen de deur te krijgen. Slim? Of gaat dit te ver?

• Lekker dicht bij de klant »

  U haalt de meeste voldoening uit het contact met uw klanten. ‘Randzaken’, zoals belastingen en ervoor zorgen dat u op tijd geld op uw rekening krijgt gestort, bederven dit plezier een beetje maar worden wel als nuttig ervaren.

• De beste tips om meer te verkopen »

  Verkoopresultaten kunnen altijd beter. Maar wat maakt het verschil tussen een goede en een topomzet? Met deze praktische tips en handige weetjes verhoogt u de kans dat er onder de streep meer overblijft.

• Wie bezorgt uw briefpost tot 50 gram? »

  Voor uw brievenpost tot 50 gram kunt u ook bij andere aanbieders dan TNT Post terecht. Dankzij die keuzevrijheid kunt u tientallen procenten op portokosten besparen. Houd wel rekening met meer btw-administratie.

• Prijsstunten: pak het slim aan »

  Uw prijzen verlagen kan een manier zijn om te voorkomen dat klanten overstappen naar de concurrent. Daarbij zijn echter meerdere wegen te bewandelen. Hoe pakt u het slim aan?

• Zo zorgt u dat een klant úw klant wordt »

  Een verkoopgesprek succesvol laten verlopen: niet voor iedere ondernemer een fluitje van een cent. Twee experts geven tips waarmee u elk gesprek positief kunt beïnvloeden.

• Nieuwe klanten binnen een minuut »

  Stel, tijdens een netwerkbijeenkomst komt u onverwacht oog in oog te staan met een potentiële opdrachtgever. Kunt u dan in no time vertellen waarom hij juist met ú zaken zou moeten doen? Leer de fijne kneepjes van een elevator pitch.

• Kosten besparen? Laat uw klanten pinnen »

  Als klanten meer pinnen levert dat een winkelier op diverse vlakken winst op. Niet alleen is contant geld een grote kostenpost, het betekent ook een veiligheidsrisico voor het personeel.

• Zo schrijft u een professionele verkoopbrief »

  Een goede verkoopbrief schrijven. Hoe pakt u dat aan? Maak gebruik van deze checklist met tips en trucs die hun nut in de praktijk ruimschoots hebben bewezen.

• Zo maakt u een offerte die scoort »

  Een belangrijk moment in het verkoopproces: een potentiële klant vraagt een offerte aan. Wat heeft u nodig om op een professionele manier een aanbieding te kunnen doen en de opdracht in de wacht slepen?

• Dit staat in een goed verkoopplan »

  De basis van uw commerciële strategie is een gedegen verkoopplan. Deze checklist maakt duidelijk wat daar in moet staan en op welke manier u een goed doortimmerd plan opstelt.

• Een echte ondernemer kan niet zonder huisstijl »

  Heeft u nog geen huisstijl? Gemiste kans, want daarmee wordt uw bedrijf veel herkenbaarder voor belangrijke doelgroepen zoals nieuwe klanten. Waar moet u op letten als u een huisstijl wilt laten ontwikkelen en wat kunt u daar zelf aan bijdragen?

• De Mededingingswet »

  De Mededingingswet moet eerlijke concurrentie garanderen. De wet verbiedt prijsafspraken, marktverdeling, machtsmisbruik en nog veel meer. Welke ruimte laat de wet het midden- en kleinbedrijf om afspraken te maken en samen te werken?

• Professionele zakelijke teksten »

  Elke ondernemer maakt gebruik van verschillende soorten zakelijke teksten. Voor onder meer advertenties, brieven en folders. In deze checklist staat waar u per medium rekening mee kunt houden om uw boodschap professioneel op te stellen.

 naar boven