Vraag en antwoord

Een goed opgestelde onderwerpregel voor uw commerciële e-mails en nieuwsbrieven is van cruciaal belang. Als u de juiste snaar weet te raken, verhoogt u de kans dat het bericht geopend wordt. Waar kunt u op letten?

- Wees kort en bondig. Ga uit van maximaal 40-60 tekens.

- Wees duidelijk: verwoord wat het voordeel voor de klant is. Wat heeft deze aan uw aanbieding?

- Schrijf woorden niet in uitsluitend hoofdletters en wees voorzichtig met uitroeptekens.

- Vermijd herhaling van uw bedrijfsnaam in de onderwerpregel: deze staat in Outlook al onder 'Van'.  

- Gebruik wisselende onderwerpregels. Dus niet steeds: nieuwsbrief van bedrijf X, maar verwijs naar een onderwerp dat in de betreffende nieuwsbrief staat.

- Test: verstuur uw nieuwsbrief of aanbieding, met verschillende onderwerpregels, eerst naar een klein deel van uw klantenbestand. Gebruik voor de uiteindelijke verzending de onderwerpregel die het meeste resultaat oplevert.     

De snelste weg is ‘adverteren’ op Google. Daarbij bepaalt u zelf bij welke zoektermen uw site vooraan vermeldt wordt. U betaalt per klik. Hierbij geldt, hoe ‘populairder’ de zoekterm bij adverteerder, des te meer u betaalt. Verder is het van belang dat u de juiste (zoek)termen vermeldt in de ‘title’ van de pagina, dus niet alleen uw bedrijfsnaam, maar ook de belangrijkste bedrijfsactiviteiten. Tot slot helpt het per pagina een omschrijving (‘description’) van de inhoud te maken. Vermelding op startpagina’s wil ook helpen, maar is arbeidsintensief. Bovendien vraagt zo’n organisatie vaak als ‘wederdienst’ een vermelding op uw site.

Lees meer over Zoekmachine marketing»

Meer dan 80% van de mensen die op internet surfen gebruiken zoekmachines om zich te oriënteren op het aanbod van bedrijven. Google is verreweg de grootste zoekmachine met een marktaandeel van rond de 90%. Hoog scoren in zoekmachines is belangrijk omdat mensen die een zoekopdracht invoeren meestal niet verder kijken dan de eerste drie pagina's met zoekresultaten.

Meer weten? Lees dit artikel: Het geheim van gevonden in zoekmachines»

Dan kunt u de opdracht weigeren of onderhandelen. Misschien wil de klant de voorwaarden op een aantal punten aanpassen. Kunt u daarmee akkoord gaan? Leg dat dan expliciet vast in de overeenkomst met die klant. Algemene voorwaarden gelden in principe voor elke overeenkomst, maar ervan afwijken kan dus altijd.

Een marketingplan stelt u in staat op een effectieve manier te ondernemen. U krijgt een beeld van de sterktes en zwaktes van uw bedrijf en van kansen en bedreigingen die zich van buitenaf aandienen: wat doet de concurrentie, komen er nieuwe spelers op de markt, nieuwe regels?
Professionele marketingplanning stelt u in staat tijdig op marktontwikkelingen in te spelen en om antwoord te geven op belangrijke vragen: Bijvoorbeeld: welke verkoopkanalen kan ik het beste gebruiken, wie van mijn medewerkers zet ik wanneer in, welke klantgroepen ga ik bedienen, tegen welke prijs zet ik mijn aanbod in de markt, op welke manier ga ik reclame maken?