Deze tip is van toepassing op:
- Microsoft Outlook 2013-2016
Doel is niet duidelijk
De vraag is wat een afzender met het vragen van een leesbevestiging wil bereiken. Het is namelijk helemaal geen bewijs dat het bericht gelezen is. En eerlijk gezegd vind ik dat ook meer een verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Van bepaalde e-mailberichten wil de verzender graag weten of de ontvanger het ook inderdaad tijdig heeft gelezen. Standaard krijg je dan in Microsoft Outlook het verzoek om een leesbevestiging te versturen. Misschien wil je dat helemaal niet of is het een bron van ergernis. De leesbevestiging is makkelijk uit te schakelen.
Leesbevestiging heeft geen nut
Wanneer je je mail op ‘autovoorbeeld’ hebt staan, wordt een bericht als gelezen gemarkeerd. De kans is groot dat je er nog geen letter van gelezen hebt. En je kunt instellen dat je nooit de vraag van de leesbevestiging wilt krijgen.
Wanneer het werkelijk noodzakelijk is dat de verzender van een e-mail bericht een ontvangstbevestiging van je krijgt, dan kan je dat natuurlijk in een handomdraai doen.
“Ik heb uw e-mail van [datum] inzake [onderwerp] in goede orde ontvangen.”
Maar voor al die andere keren dat je e-mailberichten krijgt met het geautomatiseerde verzoek om een leesbevestiging, zijn die eenvoudig uit te schakelen.
Uitschakelen ‘Vraag om leesbevestiging’
Wanneer je een vinkje zet bij de vraag voor een leesbevestiging, kun je een vinkje zetten bij >> Vraag niet nogmaals naar het verzenden van meldingen.
Instellingen van leesbevestiging
De instelling van de leesbevestiging bestaan uit de volgende onderdelen:
- Instelling hoe om te gaan met ontvangen verzoeken
- Instellingen voor berichten die je zelf verstuurd
Werkwijze
- Open >> Microsoft Outlook
- Ga naar >> Bestand
- Kies voor >> Opties
- Kies >> E-mail
- Scroll naar het onderdeel >> Controleren
- Zet een vinkje bij >> Nooit een leesbevestiging verzenden
- Stel de gewenste opties in en druk op >> OK
Altijd een leesbevestiging verzenden
Wanneer deze instelling wordt gekozen, moet wel worden beseft dat dit bij de ontvanger verkeerd kan overkomen.
Nooit een leesbevestiging versturen
Door deze optie te selecteren, wordt er nooit een bevestiging verzonden. Welke instelling de verzender ook meegeeft, er zal vanuit Outlook geen reactie plaatsvinden.
Vragen of er een leesbevestiging moet worden verzonden
Deze optie biedt de meeste flexibiliteit. Wanneer er veel mail wordt verzonden, kan dit ook vervelend werken. Bij het verzenden van elk e-mailbericht wordt gevraagd of een leesbevestiging van de ontvanger gewenst is.
Zelf een leesbevestiging verzenden
Hoewel wij om een leesbevestiging vragen voor verzonden berichten afraden, vermelden wij voor de volledigheid toch deze optie. Het voegt volgens ons niets toe. Het is immers een bevestiging dat het bericht is geopend en niet dat het is gelezen.
Gevaar van voorbeeld venster Outlook
Wanneer je werkt met een voorbeeldvenster voor de e-mailberichten worden de berichten als geopend weergegeven. In dat geval is het bericht niet eens echt geopend en krijgt de afzender ook een verkeerd beeld.
Let op: ook met de mobiele telefoon, waarop de mail even wordt bekeken, is het bericht nog niet gelezen.
Werkinstructie met schermafdrukken bij Easy Learning
Op de website van Easy Learning is deze Microsoft Office tip uitgewerkt met duidelijke schermafdrukken. Bekijk deze Office tip op >> Leesbevestiging verwijderen in Outlook
