Meten is weten. Dit gezegde is zeker van toepassing op internet, dus ook op uw website. Een zeer populair middel om te weten te komen hoe u uw website kunt optimaliseren, is Google Analytics. Met dit gratis online webanalytics-pakket kunt u bijvoorbeeld ontdekken:

• op welke pagina's relatief veel bezoekers afhaken;

• welke zoektermen het meest bijdragen aan de verkoopconversie;

• hoe het webdesign verbeterd kan worden;

• wat mensen precies zoeken op uw site;

• welke campagnes de beste return on investment bieden.

Programma's voor webanalytics leren u dus niet alleen iets over bezoekersaantallen, ze vertellen u ook hoe u uw site kunt optimaliseren én rendabel kunt maken.

Meer resultaat
In de video spreken we ondernemer Jan-Maarten Kruyt van De Kookfabriek. Voor Kruyt kwam in 2008 het moment om het verkeer op zijn bedrijfssite te gaan meten. Kruyt: "We spendeerden op jaarbasis zo'n 25.000 euro aan het advertentieprogamma Google AdWords. Maar wat dat ons nou opleverde? We hadden geen idee, want er werd niets gemeten."

"Onze volledige omzet genereren we via internet en door mond-tot-mondreclame", vertelt Kruyt. Door Google Analytics kreeg kookfabriek.nl het inzicht welke AdWords-advertenties wel en niet effectief waren. "Met die kennis kunnen we veel gerichter adverteren. Nu halen we met een jaarlijks AdWords-budget van 15.000 euro meer resultaat, dan voorheen met 25.000."

De informatie van Google Analytics zorgde voor meer eye openers. "We leerden dat de opzet van onze site geheel verkeerd in elkaar stak. Soms moesten mensen wel vier of vijf keer klikken voordat ze hun doel bereikten. Velen namen die moeite niet en gingen halverwege weg. De site zit nu zo in elkaar dat binnen maximaal twee klikken alle pagina's bereikbaar zijn. Je ziet nu veel minder mensen afhaken."