Stappenplan voor goede doorverwijzingen

Column Daphne Medik | DMM Communication
Doorverwijzingen krijgen, hoe doe je dat eigenlijk?
Stappenplan voor goede doorverwijzingen

Stap 1. Het begint bij de vraag

Om meer doorverwijzingen te krijgen op een natuurlijke en gemakkelijke manier, moet je je eerst goed voorbereiden. Denk vooruit: wie zou je om een doorverwijzing kunnen vragen? En hoe zou je die vraag moeten stellen? En wat wil je eigenlijk vragen?

Als je vraag te vaag of te algemeen is, moeten mensen veel te veel moeite doen om te bedenken aan wie ze jou zouden moeten doorverwijzen of voorstellen. Dat werkt dus niet. Wees concreet in wat je vraagt. Help de mensen in de goede (en gewenste) richting.

Stap 2. Weet wat je wil

Zet op een rijtje wat je wilt vragen.
  • Je wilt hulp of advies over hoe je een specifiek iemand kunt bereiken
  • Je wilt dat ze hun contacten of een specifiek contact over jouw expertise vertellen
  • Je wilt aan iemand in het bijzonder worden voorgesteld
  • Je wilt iemands contactgegevens

Stap 3. Maak het comfortabel

Wanneer je ze de hulpvraag stelt wil je natuurlijk ook dat ze eerlijk durven te antwoorden. Als ze het niet prettig vinden om jou bij iemand te introduceren, zorg dan dat ze zich niet bezwaard voelen om nee te zeggen.

Stap 4. Zorg voor wederkerigheid

Misschien kun jij op jouw beurt weer helpen met een doorverwijzing naar iemand uit jouw netwerk. Vraag wat je voor hen zou kunnen doen. Als ze op zoek zijn naar meer klanten, vraag dan naar wat voor klanten ze op zoek zijn. Dat helpt je om goed te kunnen doorverwijzen.

Stap 5. Wees dankbaar voor de hulp en niet het resultaat

Laat merken dat je dankbaar bent voor de hulp die je krijgt, ook als het niet precies heeft opgeleverd wat je ervan gehoopt had. Iemand heeft toch de tijd genomen om mee te denken.

Stap 6. Houd je relatie op de hoogte

Als je bent doorverwezen of zelfs bij iemand bent geïntroduceerd, wil jouw relatie graag weten wat dat heeft opgeleverd. Laat jouw relatie dus weten of je een afspraak hebt gekregen, of een nieuwe doorverwijzing. Laat daarna nog eens weten hoe het verder is gegaan. Zo ga je zorgvuldig om met jouw relatie. En kun je later nog eens om een doorverwijzing vragen.
Tip: Als er een opdracht uit dit contact voortkomt, verras je relatie dan met een (onverwachte) attentie. Dit zal hij zeker waarderen. En stimuleert hem misschien om jou nog eens te helpen, omdat het duidelijk is dat jij er blij mee bent. 

Ga nu naar je mailbox

Je ontvangt een e-mailbericht met instructies om je registratie te bevestigen. Zonder de bevestiging wordt je registratie niet verwerkt.

Ook praktische tips in je mailbox?

Denk na over de toekomst van je bedrijf. Schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrieven!

1
0

De Zaak website maakt gebruik van cookies.

We zijn verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies.

/disclaimer
Meer informatie
Ja, ik geef toestemming