Wilt u in uw zaak klanten en ongenode gasten in de gaten houden? En kan het soms geen kwaad om ook bij uw werknemers een oogje in het zeil te houden? Cameratoezicht kan uitkomst bieden. Ook tijdens de Week van de Veiligheid afgelopen week kwam het onderwerp veelvuldig ter sprake. Maar aan welke voorwaarden moet je als ondernemer voldoen? 

Allereerst stelt het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) in een ‘privacytoets’ de volgende drie vragen:

  1. Is de inzet van camera’s noodzakelijk?
  2. Kan het doel ook op een andere manier worden bereikt, met een minder ingrijpend middel dan camera’s?
  3. Weegt uw (bedrijfs)belang op tegen het privacybelang van uw werknemers?

Als deze vragen alledrie met ‘ja’ worden beantwoord, mag er cameratoezicht op de werkvloer worden toegepast.

Jurist Arnoud Engelfriet vindt dat camera’s een goed middel zijn om mensen of zaken te beveiligen. “Maar omdat je met camera’s structureel mensen individueel kunt bespioneren, zijn er wettelijke regels aan verbonden. Wanneer cameratoezicht in de openbare ruimte wordt gehanteerd, is de hoofdregel dat je hiervoor tijdig waarschuwt. Een bordje met een pictogram van een camera is prima, maar ook de camera pontificaal zo ophangen dat deze niet te missen is, is legaal. Natuurlijk wel zo dat je het bordje of de camera kunt zien vóórdat je in beeld bent.”

Openbare weg
Cameratoezicht beperkt zich tot de openbare ruimte. “Dat betekent de openbare weg en alles dat vanaf daar bereikbaar is zonder bijzondere hindernissen of de noodzaak van aparte toestemming. Een café of winkel is dus óók openbare ruimte, want iedereen mag daar naar binnen,” zegt Engelfriet.

Werknemers
Als de camera’s ook bedoeld zijn om het personeel in de gaten te houden, dan is daarvoor toestemming van de werknemers nodig. Is die er niet, dan betreft het hier een inbreuk op hun privacy. “Je moet het apart en expliciet vastleggen als je cameratoezicht hanteert om mensen op hun functioneren te kunnen aanspreken. Als je zegt dat je filmt ter beveiliging, mag je luie werknemers niet achteraf ineens aanspreken op wat er op die beelden staat”, aldus Engelfriet.

De Utrechtse snackbarhouder Hu Sihao heeft sinds vorig jaar een zelf een beveiligingscamera geïnstalleerd. “Ik weet ongeveer wat de regels zijn. Het belangrijkste is dat hij gericht moet zijn op de mensen in mijn zaak, niet daarbuiten. Hij hangt ook duidelijk in het zicht van de klant. Het was een kleine investering. Tot nu toe hebben we de beelden nog nooit nodig gehad. Gelukkig maar!”

Lees ook:
Stap nu over op digitaal »

Share on print
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter

Lees ook…