Vergelijk gecertificeerde incassobureaus

Ontvang gratis tot 4 vrijblijvende offertes & vergelijk.

Incassobureau inschakelen ZZP

25 februari 2021 in FINANCIERING

Wat te doen bij wanbetalers?

Zelfs na een aantal herinneringen betaalt je klant de factuur niet. Moet je afwachten of de zaak uit handen geven? En welke stappen kun je zelf nemen? Dit is wat je als zzp’er kunt doen bij wanbetalers.

Incassobureau inschakelen (zzp) om je openstaande facturen te innen?

Direct een incassobureau inschakelen (zzp)?

Een incassobureau inschakelen zzp is niet de eerste stap die je zet bij wanbetalers. Allereerst is het goed om even terug te kijken naar het proces en te controleren of alle juiste stappen zijn genomen omfacturen sneller betaald te krijgen. De belangrijkste stappen zijn:

  • Correcte factuur verstuurd: De factuur bevat de juiste adresgegevens, factuurnummer, jouw btw-identificatienummer en KVK-nummer, factuurdatum, betalingstermijn, klant referentie (zoals een PO) en natuurlijk een heldere omschrijving van geleverde producten of diensten. Oftewel: er kan geen discussie ontstaan of de factuur klopt of niet.
  • Te laat? Herinnering verstuurd: Er is zo mogelijk direct na het verlopen van de betalingstermijn een vriendelijke herinnering verstuurd met de melding dat de factuur nog niet betaald is. Eventueel met een kopie van de eerder verstuurde factuur.
  • Persoonlijk communicatie: De meeste ondernemers weten wat voor vlees ze in de kuip hebben met hun klanten. Dus als er een paar dagen na de eerste herinnering nog niet betaald is, bellen ze hun klant persoonlijk en vragen of de factuur goed aangekomen is en wanneer deze voldaan wordt. Het kan natuurlijk dat een klant de factuur niet heeft gezien of vanwege omstandigheden het bedrag niet kan opbrengen. Dit is ook het moment bij uitstek om te controleren of er inhoudelijk geen onenigheid is over de geleverde producten of diensten.


Incassobureau inschakelen zzp: Verstuur een aanmaning

Wat doe je als je alles hebt gedaan wat je kunt om een onbetaalde factuur betaald te krijgen? Verstuur een aanmaning, of laatste herinnering, waarin je aangeeft stappen te zullen ondernemen als de klant niet betaald heeft voor een bepaalde datum. Hanteer een heldere, professionele schrijfstijl en spreek tegelijkertijd op het gevoel in van de ontvanger door de consequenties te benoemen als betaling uitblijft. Je kunt in deze laatste herinnering bijvoorbeeld melden dat elke verdere dienstverlening stopgezet wordt totdat er betaald is.


Voor veel wanbetalers is het dreigen met een incassobureau inschakelen (zzp) al genoeg om het geld snel over te maken. Om dit kracht bij te zetten, kun je in de aanmaning de extra kosten vermelden die in rekening worden gebracht als de factuur doorgezet wordt naar een incassobureau. 


Nog niet bekend met incassobureaus? Lees dan ons artikel: wat is een incassobureau?

Incassobureau inschakelen (zzp) om je openstaande facturen te innen?

Stop leveringen naar je klant

Een veelgebruikte methode bij terugkerende klanten is het opschorten van andere leveringen als ze niet betalen. Deze stop moet worden opgeheven zodra de klant zijn verplichtingen alsnog heeft voldaan. Afhankelijk van de gemaakte afspraken, bijvoorbeeld via algemene voorwaarden, is het ook mogelijk om de overeenkomst te ontbinden. Je kunt ervoor kiezen om volgende opdrachten pas aan te nemen als eerst vooraf betaald is, of het nu een gedeelte of het hele bedrag is.

Incassobureau inschakelen zzp

Dit is voor veel ondernemers een moeilijke stap en dat is begrijpbaar. Aan de andere kant: als je er van jouw kant alles aan hebt gedaan om de klant te bedienen en hem meerdere gelegenheden hebt gegeven zijn kant van de overeenkomst te voldoen, dan moet je een keuze maken. Lang wachten lost het betalingsprobleem niet op. Wacht dus niet te lang om hulp te regelen en stel jezelf de vraag: ga ik een incassobureau inschakelen?


Tegenwoordig is de drempel gelukkig steeds lager om deze stap te nemen. Bij digitale boekhoudprogramma’s kan dit proces zelfs met één druk op de knop ingang worden gezet voor een vast bedrag per factuur of per maand. Een Incassobureau inschakelen zzp gaat vaak op basis van ‘no cure, no pay’. Kijk bij de keuze van een incassobureau inschakelen (zzp) en deurwaarder inschakelen of de stijl van aanpak en communicatie bij jouw bedrijf past. Bekijk incassobureau of deurwaarder om te zien wat de beste keuze is voor jouw bedrijf.

De stap naar de rechter

Ook het incassobureau is niet altijd in staat om een openstaand bedrag te innen. Een volgende stap is het in de arm nemen van een jurist om een gerechtelijke procedure op te starten. Afhankelijk van het openstaande factuurbedrag kan het namelijk interessant zijn om de zaak voor de rechter te brengen en de niet-betalende klant tot betalen te dwingen.De procedure kan er als volgt uitzien:

  • Aangetekende dagvaarding van de advocaat
  • Rechter spreekt zich uit over de zaak
  • Aanschrijven van de wanbetaler om de totale kosten, vaak inclusief juridische kosten te voldoen.

Natuurlijk hoop je dat het niet zover komt. Omdat dit misschien geen dagelijkse kost voor je is, kun je het beste eerst juridisch adviesvragen om inzicht te krijgen wat je dan te wachten staat. 


Daarnaast komen er natuurlijk ook kosten kijken bij het inschakelen van een incassobureau. Kosten incassobureau: sommige incassobureaus zijn een incassobureau no cure no pay. Dit levert nog een extra garantie op zodat jij niet je geld verspilt.

Vind de beste incassobureaus uit je buurt

Ontvang gratis tot 4 vrijblijvende offertes & vergelijk.

Je wensen

Je gegevens

Ontvang offertes

Binnen 24 uur reactie

76% ontvangt binnen 2 weken zijn geld

Zorg voor het behoud van de relatie

De incasso kosten zijn voor de klant

Erkende en ervaren incassobureaus

"Dachten goed mee. Wilde de relatie met mijn opdrachtgever niet op het spel zetten."

Lianne, Lifestyle coach

We gaan zorgvuldig met de gegevens om.

Privacy statement

100% vrijblijvend | Al 3274 x aangevraagd