Naam: Edgar Teune (44)
Functie: directeur-grootaandeelhouder
Bedrijf: Koelplan
Wat: airconditioning en warmtepompen
Omvang: 7 vestigingen, 75 fte
koelplan.nl
Gunstig weertje?
“Jazeker, het wordt 27 graden en dat merken we. Er is vandaag een enorme druk op onze servicemonteurs vanwege achterstallig onderhoud. En mensen gaan nu hun offertes verzilveren. Ze wachten heel lang, soms maanden, tot het opeens warm wordt. Als ze op kantoren beginnen te zweten, is dat goed nieuws voor ons.”
Moet je wel eens nee verkopen?
“Nee. We waarschuwen iedereen, ook potentiële klanten, om te zeggen dat het slim is om nu te beslissen. Nu kan het nog, later bestaat de kans dat een montage even moet wachten. Het is niet zo dat er op een gegeven moment geen airco meer te krijgen is. De branche is zo ingericht dat toeleveranciers just in time leveren. De laatste keer dat er echt niks meer was, was in 2007. Toen was het voorjaar bloedheet en zaten we in een hoogconjunctuur. Iedereen investeerde.”
Bijten jullie in de winter op een houtje?
“Vroeger wel. Maar sinds een jaar of zeven leveren we ook warmtepompsystemen. Een warmtepomp is een omgekeerde airco en verwarmt de lucht. Zo simpel is het. De omzet is gelijkelijk verdeeld. We zijn het hele jaar door druk. We leveren vooral aan zorginstellingen en kantoren.”
En particulieren? Die hebben het ook warm.
“Klopt, maar aan de telefoon checken we eerst of ze vooral voor de prijs gaan of ook voor kwaliteit en aftersales. In deze versnipperde markt heb je vooral via internet een hoop goudzoekers. Wij positioneren ons als B2B. Voor die markt willen we met kwalitatief goede producten echt van toegevoegde waarde zijn.”
