"Ik heb door toedoen van een ander bedrijf omzetverlies geleden. Hoe kan ik hiervoor gecompenseerd worden?"

Deze case werd voorgelegd aan De Zaak Advies:
“Ik sta al tien jaar op de markt op donderdag, vrijdag en zaterdag, in respectievelijk Stede Broec, Leeuwarden en Alkmaar. Ik werd onlangs onaangenaam verrast toen ik op de marktplaats in Leeuwarden zag dat er een bouwkeet met hekken eromheen op mijn vaste plek stond. Ik moest daardoor uitwijken naar een andere plek.”

“Klanten bleken mij die dag niet te kunnen vinden, waardoor de omzet fors lager uitviel. Wat kan ik doen om hiervoor compensatie te krijgen?”

Antwoord van De Zaak Advies
“De organisatie van, en verantwoordelijkheid voor, lokale markten ligt meestal bij de gemeente waar de markt wordt gehouden”, zegt Martijn Croon, adviseur bij De Zaak.

“U pacht een standplaats van de gemeente en die is er dus ook verantwoordelijk voor dat u deze standplaats kunt gebruiken. Als u daarin belemmerd wordt, moet u dus bij de gemeente aankloppen voor schadevergoeding, niet bij het bedrijf dat de keet op uw standplaats neerzette.

“Het is aan de gemeente om eventueel financiële compensatie te verhalen bij het bedrijf dat de keet op uw standplaats neerzette.”

Claimen
“Stel een brief op waarin u aangeeft dat de gemeente de afspraken in de overeenkomst voor het huren van een standplaats niet nakomt, en claim het geleden omzetverlies. Verstuur deze brief aangetekend naar de afdeling waar de marktmeesters van de gemeente deel van uitmaken. Dan weet u zeker dat de brief goed aankomt.

“Als de gemeente niet op uw eis voor compensatie ingaat, dan kunt u overwegen een deurwaarder in te schakelen, om u te helpen bij eventuele volgende stappen.”

Help de slachtoffers en doneer
Bij uitzonderlijke rampen slaan de 11 samenwerkende hulporganisaties de handen ineen onder de naam Giro555. Zij vragen heel Nederland zich aan te sluiten om geld in te zamelen voor hulp aan slachtoffers. Want samen redden we meer levens.
Starten met crypto’s?
Wil je ook starten met het kopen, verkopen en bewaren van cryptovaluta? Maak nu gratis een account aan bij het grootste handelsplatform van Nederland: Bitvavo, en handel de eerste €1000 zónder transactiekosten. Al meer dan 1 miljoen tevreden gebruikers.
Lees ook…
In je marketingplan omschrijf je gedetailleerd hoe je jouw producten en diensten onder de aandacht van je potentiële klanten wilt…
Vragen stellen is een belangrijk onderdeel van ieder gesprek, dus ook van een verkoopgesprek. Je kunt het gesprek in de gewenste richting sturen door…
Een verkoopproces kent een aantal vaste stappen. Wanneer je die goed doorloopt, vergroot je de kans op een geslaagde verkoop. In dit artikel…