Een ondernemer op zoek naar zakelijke software verdrinkt al snel in het aanbod. Een heldere en actieve verkoper kan doorslaggevend zijn, merkte het razendsnel groeiende Bax-shop.nl. Vandaar dat de keuze op King Software viel.

Bax-Shop.nl verkoopt alles rond muziek maken. Van gitaren en piano’s tot dj-uitrusting en luidsprekers. Twaalf jaar geleden begon Bax met twee man, nu zijn er 330 medewerkers actief in een florerende webshop en twee fysieke winkels. “We begonnen met facturen maken in Word en Excel en zochten ter verbetering een goed boekhoudpakket en een ordersysteem,” vertelt mede-eigenaar Jochanan Bax. “We hebben een aantal pakketten bekeken, maar die bedrijven hadden niet iemand die kwam vertellen wat er allemaal kon. Ze stuurden ons alleen brochures. Uiteindelijk vonden we in de buurt een dealer van King Software. Die was hartelijk en kwam een en ander laten zien. Zijn heldere uitleg, advies en uitstraling gaven voor ons de doorslag en we kochten een basislicentie. Later hebben we die uitgebreid naar een enterpriselicentie, zodat we alles kunnen doen wat onze onderneming nodig heeft: artikelen registreren, magazijnbeheer, facturen maken, Btw-aangiftes doen, verkopen, personeelsregistratie, projectregistratie en boekhouden.”

Kleine leverancier
Bax ondervond dat tijd en moeite nodig waren om de bedrijfsprocessen in zo’n pakket te verwerken. “Ook als je er veel geld tegenaan gooit bij een grote leverancier. Dan kun je beter met een kleinere partij werken. Wij zijn voor King een relatief grote klant, dus als wij voorstellen om een bepaalde module te ontwikkelen zeggen ze sneller ja dan SAP of Microsoft Navition. Het nadeel is dat King nog dingen moet ontwikkelen die een ander pakket al standaard heeft. Maar het is vooral belangrijk dat ze sterk willen doorontwikkelen, want dat willen wij ook,” zegt Bax. “Ze hebben ervoor gezorgd dat wij konden groeien en daarmee hebben ze ons als klant behouden.”

 

Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met onze kennispartner Exact.

Share on print
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter

Lees ook…