Wil jij je afzetmarkt vergroten? Over de grens liggen vaak enorme kansen. Als je de eerste internationale stappen gaat zetten, vergeet dan niet betaalrisico’s af te dekken. Tips van een expert en een collega-ondernemer.

Inhoudsopgave

Snel inzicht in de belangrijkste ondernemerszaken: met de Top 3 Scans van De Zaak: de AOV Scan, de Aftrekposten Scan en de Pensioen Scan

Succes vanuit Tilburg en China

‘Wij maken gebruik van debiteurenfinanciering en een kredietverzekering om onze betaalrisico’s volledig af te dekken,’ vertelt ondernemer Stefan Lanslots, financieel directeur van High5 Products BV.
Zijn bedrijf maakt kinder-knutsel-artikelen voor winkelketens over de hele wereld. Vanuit vestigingen in Tilburg en China worden producten ontworpen en geproduceerd voor grote klanten in de retail. Dankzij de vestiging in China kunnen klanten inkopen tegen een gunstige prijs.

‘De helft van onze klanten is gevestigd over de grens, met name in Duitsland, Engeland, Frankrijk en Scandinavië,’ vertelt Lanslots. ‘Voor iedere potentiële klant in binnen- en buitenland vragen we een kredietlimiet aan bij onze kredietverzekeraar Coface. Aan de hand daarvan kunnen we zien wat het debiteurenrisico is, ofwel: de kans dat de klant niet zal betalen. Als de potentiële klant buiten de gestelde limieten valt, doen we geen zaken. We houden de kredietlimieten streng in de gaten per klant, daar sturen we op. Het voorkomen van betaalproblemen is voor ons heel belangrijk. We moeten wel. Als een klant niet betaalt, kan dat ons de kop kosten.’

Betaaltermijn

High5 Products heeft zo’n 25 klanten en zusterbedrijf Avec ongeveer 60. ‘De gemiddelde betalingstermijn van onze klanten is exact 44,66 dagen,’ weet Lanslots te vertellen na een paar kliks. ‘Eén grote klant betaalt pas na 90 dagen, aan het einde van de maand.’

Research

‘Het is slim om eerst een goede screening te doen van nieuwe binnen- en buitenlandse klanten,’ adviseert Theo van der Ha, commercieel directeur van Coface. ‘Bestaat het bedrijf echt? Is je contactpersoon werkelijk wie hij zegt te zijn? En belangrijk: is het bedrijf in staat zijn rekeningen te betalen?’ Je kunt proberen zelf een deel van deze informatie te achterhalen op internet en via andere ondernemers die ook al zaken hebben gedaan met deze afnemer. ‘Hoe verder je van huis zaken gaat doen, hoe moeilijker die informatie vaak te achterhalen is,’ vertelt van der Ha. ‘Via een kredietinformatiebureau of een kredietverzekeraar kun je eenvoudig checken wat de identiteit en betaalreputatie van je potentiële klant is.’

Betaalmoraal

‘Hoe snel je betaald krijgt vanuit een bepaald land is vooral cultureel bepaald,’ zegt Theo van der Ha, commercieel directeur van Coface. ‘In Nederland krijg je gemiddeld na ongeveer 40 dagen betaald. In Zuid-Europa is een betaaltermijn van 90 tot 120 dagen heel normaal. In sommige sectoren zelfs 180 dagen. In Scandinavische landen is de betaalmoraal weer beter dan in Nederland.’

Koude kermis

Het zal niet de eerste keer zijn dat Nederlandse ondernemers vol enthousiasme in het buitenland gaan leveren en van een koude kermis thuis komen. ‘Ondernemers zijn vaak blij met een deal en gaan vol enthousiasme produceren. Maar na verzending begint het pas – het proces om je geld te krijgen.’ En dat gaat nog weleens mis. ‘We zien het eigenlijk overal gebeuren. In Duitsland kan het al fout gaan. Begin daarom met een kleine levering. Ga niet meteen voor 100.000 euro op krediet aan Oost-Europa leveren…’

Ondersteuning

Toch hoef je het niet te laten vanwege de potentiële risico’s. ‘Je moet je gewoon goed voorbereiden,’ zegt Van der Ha. En daar kan Coface bij helpen. ‘We kunnen ondersteunen en verzekeren in meer dan 200 landen. In al die landen hebben we eigen kantoren of partners die de lokale markt goed kennen en eenvoudig kunnen beoordelen of het slim is met een bepaald bedrijf zaken te doen. Voor ieder bedrijf kun je betaalinformatie en advies opvragen. Preventie is een belangrijke pijler van onze dienstverlening. Daarnaast kunnen we ondernemers helpen bij het incasseren van hun geld én als er uiteindelijk niet wordt betaald, kunnen wij een groot deel (meestal 90 procent) van het verloren bedrag uitkeren aan de ondernemer. Op die manier kun je zorgeloos zaken doen met bedrijven over de grens.’

Is jouw pensioenpot al gevuld een zorgeloze oude dag? Check binnen 2 minuten welke pensioenopties voor jou (fiscaal) het beste zijn. Start de gratis Pensioen Scan van De Zaak.

Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

Lees ook…
Heb je de wens om een evenement in de buurt van Eindhoven te organiseren? Kom dan direct in actie. Je bent namelijk niet de enige die een evenement in…
In de wervelende wereld van marketing sta je als bedrijf elke dag opnieuw voor uitdagingen die net zo dynamisch zijn als de markt zelf. In deze…
Het overlijden van een medewerker is een emotionele en zeer heftige gebeurtenis voor elk bedrijf. Het roept niet alleen vragen op over hoe je het beste…
Welkom in de wereld van online shoppen, waar elke klik je dichter bij een aankoop brengt. Een wereld waarin bedrijven tactieken bedenken om jouw…
Wil je aan de slag met jouw online marketing en ben je benieuwd welke marketingmiddelen geschikt zijn voor jouw…
Is jouw website een kostenpost in plaats van een middel om nieuwe klanten te werven? Tijd om dat zo snel mogelijk te veranderen. In dit gastblog…