Vraag gewoon wat je wilt en formuleer helder. Mensen kunnen geen gedachten lezen. Als je het niet vraagt, heb je bij voorbaat een nee.
TIP 2
Smeed een band
- Zorg voor een gemeenschappelijke connectie.- Geef aan dat je op zoek bent naar een win/win situatie.- Bekritiseer het product niet rechtstreeks.
TIP 3
Geef de ander reden met je in zee te gaan
- Je wilt iets afnemen waar iets aan mankeert- Je wilt een grote order plaatsen- Je biedt de ander een langetermijnrelatie
TIP 4
Laat de ander eerst de prijs noemen
Misschien heeft de andere partij meer over voor je product/dienst dan je dacht of ze vragen minder dan je ervoor had willen geven.
TIP 5
Zorg dat je een doel hebt
Zorg dat je een doel hebt en bereid je goed voor. Bedenk wat voor strategie nodig is om jouw doel te bereiken.
TIP 6
Herinner de ander aan de concurrentie
Veel is een kwestie van vraag en aanbod. Herinner de ander aan het feit – als dit relevant is – dat er meer spelers op de markt zijn.
TIP 7
ONDERHANDEL OVER MEER DAN DE PRIJS
Je kan over meer onderhandelen dan prijs alleen: garanties, levertijden, kwaliteit, risico’s enz. Als het ene omhoog gaat, gebeurt er ook iets met het andere. Bijv. risico & prijs
TIP 8
Bewaar de twistpunten tot het laatst
Als alles is doorlopen en je bent er verder helemaal uit, heb je namelijk al meer een band en komen ze je sneller tegemoet.
TIP 9
Zorg dat ze bij je op kantoor komen
Dat geeft je een psychologisch voordeel. Bovendien verdoen mensen niet graag hun tijd, dus ze zullen meer genegen zijn een deal te sluiten.
TIP 10
Let op de stoelopstelling
Als je stoelen in een hoek van 90 graden ten opzichte van elkaar zet in plaats van tegenover elkaar, schept dat een vertrouwde sfeer.
TIP 11
Houd het zakelijk
Zijn er irritaties, hou je dan vooral bij de zaak. Speel niet op de man. Je wilt immers met de ander nog door één deur kunnen, ook als de onderhandelingen mislukken.
TIP 11
Houd het zakelijk
Zijn er irritaties, hou je dan vooral bij de zaak. Speel niet op de man. Je wilt immers met de ander nog door één deur kunnen, ook als de onderhandelingen mislukken.