Privacy Statement De Zaak B.V.
De bescherming van jouw persoonsgegevens is van essentieel belang voor De Zaak. Persoonsgegevens van cliënten en bezoekers worden daarom met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Hierbij gelden de volgende uitgangspunten:
Inhoudsopgave
1. Definities
In dit Privacyreglement gebruiken wij de volgende definities:
- Cookie: een klein bestand dat via een internetsite op (het IP-adres van) jouw computer wordt geplaatst en informatie over jouw bezoek aan de website van De Zaak B.V. registreert.
- Reglement: dit privacyreglement.
- Privacywetgeving: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Toelichting op het Reglement
De Zaak B.V. mag de gegevens die jij aan haar verstrekt niet zonder meer verwerken. De Privacywetgeving is bedoeld om de privacy van personen te beschermen. Op grond van deze wet heeft De Zaak B.V. de plicht om haar klanten en bezoekers:
- op de hoogte te stellen van de wijze waarop en het doel waarmee gegevens door De Zaak B.V. worden verwerkt;
- te melden wie de gegevens kunnen inzien;
- voor het verwerken van bepaalde gegevens expliciet toestemming te vragen.
3. Gebruik van persoonsgegevens
De Zaak B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens als je klant bent, onze website bezoekt, een profiel aanmaakt op onze online community, je aanmeldt voor nieuwsbrieven, of via het contactformulier contact met ons opneemt.
Wij verzamelen onder meer: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en (indien geüpload in de MijnZaak community) jouw pasfoto. Voor werknemers verwerken wij aanvullend het BSN-nummer.
Deze gegevens stellen ons in staat om:
- De overeenkomst met klanten financieel en administratief af te handelen;
- Onze dienstverlening te leveren en te optimaliseren;
- Klanten of geïnteresseerden te bereiken wanneer dit nodig is;
- Onze verplichtingen als werkgever na te komen.
4. Nieuwsbrieven
Door akkoord te gaan met dit Privacy Statement, geef je De Zaak B.V. toestemming om je in te schrijven voor alle nieuwsbrieven van De Zaak. Wij houden je hiermee op de hoogte van relevant nieuws, tips en onze dienstverlening.
- Afmelden: Indien je (een van) deze nieuwsbrieven niet langer wenst te ontvangen, kun je je op ieder gewenst moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke specifieke nieuwsbrief.
5. IP-adressen en Cookies
De Zaak B.V. houdt IP-adressen bij van bezoekers. Deze gegevens helpen ons om:
- Te analyseren welke pagina’s worden bezocht en de website-functionaliteit te verbeteren;
- Bij te houden voor welke onderwerpen (potentiële) klanten zich interesseren;
- De gebruikerservaring te personaliseren en het productaanbod te verbeteren.
Bij een bezoek aan onze website worden automatisch cookies geplaatst. Voor meer details verwijzen wij naar ons Cookiebeleid op de website.
6. Verstrekking aan derden
De Zaak B.V. verstrekt geen persoonsgegevens aan personen of bedrijven buiten de organisatie, tenzij:
- Dit verplicht is door een wettelijk voorschrift;
- Dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst die wij met jou hebben;
- Je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.
7. Gebruik van Voice AI
Door akkoord te gaan met ons Privacy Statement, geef je ons toestemming om je telefonisch te benaderen via een geautomatiseerde Voice AI-agent. Deze gesprekken kunnen worden gebruikt voor het verstrekken van informatie, het beantwoorden van vragen, het verbeteren van onze dienstverlening en/of commerciële doeleinden (zoals het doen van aanbiedingen). Wij zorgen ervoor dat deze gesprekken plaatsvinden in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en dat jouw gegevens zorgvuldig en veilig worden verwerkt.
8. Beveiliging en Bewaartermijn
De Zaak B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de wet. Dit houdt in dat gegevens alleen worden verwerkt voor het doel waarvoor ze zijn verkregen.
- Beveiliging: Wij beschermen jouw gegevens tegen onbevoegde toegang door middel van persoonlijke wachtwoorden voor medewerkers, een strikte geheimhoudingsplicht voor ons personeel en moderne technische veiligheidsmaatregelen van onze systemen.
- Bewaartermijn: Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een goede administratie. De Zaak B.V. hanteert een termijn van twee jaar na de laatste aankoop, bestelling of factuur, waarna de gegevens worden vernietigd, tenzij de wet een andere bewaartermijn voorschrijft.
9. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:
- Recht op informatie: Het recht om te weten welke gegevens wij verwerken en waarom.
- Inzagerecht: Het recht op inzage in en een afschrift van jouw gegevens.
- Recht op correctie en verwijdering: Het recht om gegevens aan te passen of te laten wissen (voor zover wettelijk toegestaan).
- Recht van verzet: Het recht om je in bepaalde gevallen tegen de verwerking van jouw gegevens te verzetten.
10. Contact, vragen en klachten
Wil je gebruikmaken van je rechten of heb je een klacht, opmerking of suggestie? Dan kun je contact met ons opnemen via: De Zaak B.V. t.a.v. Privacybeleid, Herikerbergerweg 32 1101 CM Amsterdam E-mail: support@dezaak.nl
Je ontvangt binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek bericht van ons. Indien een verzoek wordt afgewezen, zullen wij altijd motiveren waarom dit het geval is.