De meeste MKB-websites vertonen behoorlijke lekken, zelfs in een tijd waarin internet voor de meeste branches het belangrijkste kanaal is om leads en klanten te werven.
Een gemiddelde website voor kleine en middelgrote bedrijven heeft meestal een conversiepercentage dat varieert van ongeveer 0,1% tot 1,0%. Dit betekent dat ongeveer 99% van de bezoekers de website verlaat zonder de gewenste actie te ondernemen.
Vaak ontbreekt het MKB-bedrijven aan een effectieve aanpak voor conversieoptimalisatie!
De belangrijkste reden hiervoor is dat de meeste websites van kleine en middelgrote bedrijven niet voldoende zijn geoptimaliseerd en dus ‘conversielekken’ vertonen.
Een website die wel geoptimaliseerd is en minder lekken heeft, is aanzienlijk beter in staat om succesvol aanvragen, leads en klanten aan te trekken.
5 meest voorkomende conversielekken
Hier zijn 5 veelvoorkomende lekken in het succes van websites die vaak relatief eenvoudig te verhelpen zijn, waardoor de conversie kan worden verhoogd.
1. Verpakkingslek
Websites die hun aanbod keurig en aantrekkelijk presenteren, ondervinden minder hinder van het ‘verpakkingslek’.
Ze richten zich niet alleen op de verkoop van producten, maar begrijpen ook de behoeften van hun klanten en plaatsen hun diensten volledig in het perspectief van het gewenste resultaat op het hoogste niveau.
Dergelijke teksten overtuigen zelfs de meest kritische bezoekers. Het verhelpen van dit lek draait vooral om het gebruik van aansprekende en overtuigende bewoordingen.
2. Autoriteitslek
Bij de meeste MKB-websites blijft het aantal verwijzende links naar hun site beperkt. Soms zijn het er slechts een handvol, soms vijftig, en dan houdt het op.
Voor websites die hun zichtbaarheid in zoekmachines willen vergroten, is het van belang om te investeren in linkbuilding.
Door de juiste content te creëren en te zorgen voor een groeiende populariteit, kan het verkeer gestaag toenemen en stijgt de domeinautoriteit.
Houden jullie je bezig met linkbuilding?
3. Positioneringslek
Heel vaak zie je dit scenario: je zoekt specifiek naar een dienst, maar wanneer je een website bezoekt, moet je eerst door tien pagina’s bladeren om te ontdekken of het bedrijf achter de website in staat is om jouw probleem op te lossen. Herkenbaar?
Dit positioneringslek komt veel voor en kan ervoor zorgen dat bezoekers snel wegklikken (bouncen). Maar dit kan voorkomen worden door de juiste positionering.
Is het meteen duidelijk voor bezoekers waar jullie bedrijf voor staat en welke diensten jullie aanbieden, en is dit op elke pagina zichtbaar?
Maak gebruik van een pakkende slogan, heldere unique selling points en een duidelijke kop bovenaan de website. Het verhelpen van het positioneringslek is meestal een eenvoudige oplossing.
4. Contentlek
Content is bedoeld om bezoekers te overtuigen en te informeren, maar ook om beter gevonden te worden door zoekmachines zoals Google.
Websites die goed presteren, besteden veel aandacht aan content. Ze bieden geoptimaliseerde, conversiegerichte content die gericht is op relevante zoekwoorden.
Matige content is eigenlijk dubbel schadelijk: het scoort slecht in zoekresultaten én overtuigt bezoekers niet.
Begin met het creëren van waardevolle content en zie hoe dit bijdraagt aan betere online resultaten.
5. Structuurlek
Het opzetten van een gebruiksvriendelijke website met een herkenbare structuur is op zichzelf niet bijzonder ingewikkeld.
Het draait erom dat de website er op alle apparaten goed uitziet en gemakkelijk vindbaar is. Een goede structuur zorgt voor een prettige gebruikerservaring.
Hoe intuïtief en gebruiksvriendelijk is jullie website eigenlijk? Een deskundige webontwikkelaar zou niet toestaan dat dit soort lekken zich voordoen.
Zorg ervoor dat bezoekers eenvoudig kunnen vinden wat ze nodig hebben en genieten van een uitstekende gebruikerservaring op jullie website.
Lekken dichten, conversie verhogen
Je kunt meer succes behalen met je zakelijke website door deze en andere conversielekken te (laten) verhelpen. Dit zijn slechts 5 voorbeelden; in de praktijk zijn er tientallen verschillende conversielekken die ervoor zorgen dat het gewenste resultaat uitblijft.
Ik help al sinds 2007 MKB-bedrijven met online groeien. In de praktijk komt het erop neer om lekken te dichten, waardoor websites en webshops steeds succesvoller worden. Het is niet ongewoon om een conversiepercentage van 2% of zelfs 5% te bereiken!
Wil jij ook je zakelijke website of webshop effectiever maken? Neem dan een kijkje op mijn website. Ik help je graag bij online groeien!
Groetjes,
Marco Bouman (MKB online groei consultant)
