HR (Human Resources) is een bekend begrip, HR-analytics gaat daar dieper op in door de algemene prestaties van een organisatie te monitoren op basis van data. Hoewel deze technologie nog in de kinderschoenen staat, is het interessante materie voor veel ondernemers. Van loonadministratie tot individuele prestaties, je hebt continu een beschouwing van de vorderingen van je bedrijf tot je beschikking.

Inhoudsopgave

Wat zijn HR-analytics?

HR-analytics wordt ook wel personeelsanalyse of talentanalyse genoemd. Deze technologie verzamelt, analyseert en rapporteert HR-gegevens. Op die manier is je organisatie in staat om te herkennen hoe successen sneller behaald kunnen worden op basis van HR-statistieken. Deze helpen bij de besluitvorming. In een notendop is een HR-analyse een datagestuurde beschouwing van je Human Resources Management. De HR-manager in kwestie krijgt de beschikking over een hulpmiddel om de training, werving en de prestatie-evaluatie van personeel te optimaliseren. Het helpt tevens bij de planning van eventuele opleidingsprogramma’s.

De opkomst van HR-analytics in het bedrijfsleven

Dit onderzoek toont aan dat HR-analytics nog in de kinderschoenen staat, maar veel potentie heeft de aankomende jaren: je leest er meer over de opkomst van HR-analytics. We zien dat data overal een leidende dan wel bepalende bron van informatie zijn. Van optimaal commercieel gebruik van sociale media bijvoorbeeld, om je onderneming sneller aan de gewenste doelgroep te koppelen. Vergelijk het met sport, waarin verzamelde statistieken een helder beeld geven van de team- en individuele prestaties.

De juiste mensen op de juiste plekken: HR Analytics zorgt ervoor

Je hebt er als ondernemer of leidinggevende met HR-analytics straks dus een snelle tool bij om een team aan te sturen. Dit is niet alleen prestatiegericht, want in het systeem wordt rekening gehouden met de mens achter een personeelsnummer. Je houdt nauwkeurig bij wie waaraan werkt, hoe efficiënt die persoon hiermee bezig is, en waar de  uitdagingen liggen. Heeft iemand moeite met een taak of opdracht, dan kun je hem of haar laten worstelen, of juist het werk uit handen nemen en degene elders te positioneren. Iedereen doet idealiter waar hij goed in is. Simpel gezegd stuur je de ideale basisopstelling het veld in.

Wat wordt er zoal gemeten door HR-analytics?

Een aantal voorbeelden die via een HR dashboard worden opgenomen in de waslijst aan bruikbare statistieken: allereerst is er de omloopsnelheid van het personeelsverloop. De instroom staat voor het aantal werknemers dat wordt aangenomen, de doorstroom voor het aantal werknemers dat zich intern ontwikkelt en de uitstroom voor mensen die hun heil elders gaan zoeken. Dit totale verloop onder de loep nemen is jaar in, jaar uit essentieel, zeker bij grote bedrijven.

Ziekteverzuim en verlof

Ziekteverzuim geeft inzicht over tevredenheid van de werknemers, hun productiviteit en de algemene werkdruk. Vooral die laatste is in deze eeuw belangrijk geworden omdat iedereen wel iemand kent met een burn-out, of er zelf mee kampt. Een werknemer die zich in drukke tijden vaak afmeldt of zich vaak terugtrekt door thuis te gaan werken, geeft bewust of onbewust een signaal af. Wanneer meerdere dit doen, is het wellicht tijd om wat druk van de ketel te halen of meer mensen in te huren. Ook het verlof – hoeveel en wanneer dit opgenomen wordt, zegt hier iets over. Sowieso wordt de administratie die met het verlof gepaard gaat, in een moeite door nauwkeurig bijgehouden.

Personeelskosten, training efficiëntie en resultaten

In het HR-dashboard worden verder de personeelskosten gemonitord en overzichtelijk gemaakt, zelfs op internationaal niveau. Want wie mensen in het buitenland aan zijn onderneming koppelt, heeft meer informatie nodig over de geldstromen in dat land. Bovendien is in dit gedeelte goed te zien hoe het salaris wordt verdeeld.

Prestaties verbeteren dankzij HR Analytics

Tijdens trainingen geven HR-analytics weer inzicht in de vorderingen tijdens deze periodes. Er worden analyses uitgevoerd op basis van testscores en prestatieverbeteringen om te kunnen zien of de training daadwerkelijk het gewenste resultaat geeft. Bijvoorbeeld onder het kopje ‘inkomsten per werknemer’: hoeveel winst harkt een individuele werknemer binnen? Kort samengevat heb je een behapbaar overzicht van de algemene prestaties van je onderneming. Per week, per maand, per kwartaal of per jaar – net wat je ideaal vindt.

HR-analytics als hulpmiddel, niet als leidinggevende

HR-analytics helpt je dus bij je bedrijfsmatige besluitvorming. Toch is het zaak om de boel regelmatig met menselijke zintuigen te blijven beschouwen. Data zijn er in de eerste plaats als hulpmiddel, maar de eindredactie heb je zelf in handen. Soms zegt de computer ‘nee’ terwijl alles in jou ‘ja’ schreeuwt, omdat je een zakelijk instinct hebt dat je zelden in de steek laat. Blijf daarom op deze website meer over financiën lezen!

Is jouw pensioenpot al gevuld voor een zorgeloze oude dag? Check binnen 2 minuten welke pensioenopties voor jou (fiscaal) het beste zijn. Start de gratis Pensioen Scan van De Zaak.

Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

Foto van Nanda den Hartog

Nanda den Hartog

Als redactiecoördinator bij De Zaak zorg ik ervoor dat er dagelijks interessante artikelen voor ondernemers op onze website staan en ben ik de drijvende kracht achter het weekoverzicht. Dat ik zelf ondernemer ben geweest komt daarbij goed van pas. Door deze ervaring en mijn redactionele skills begrijp ik op welke informatie en tips ondernemers écht zitten te wachten.
Lees ook…
Als ondernemer weet je dat de kosten van een bedrijfspand snel kunnen oplopen. Je wilt geen onnodige uitgaven, vooral niet op het gebied van energie,…
Fietsen is gezond, dat is natuurlijk welbekend. Dat geldt net zo goed voor jouw personeel. Maar als je wilt dat mensen de fiets pakken om naar het werk…
De meeste mensen die werken, hebben ook een goede tas bij zich waar ze het eten en drinken meenemen of misschien een laptop en wat papierwerk. Toch…
Duurzaamheid is vandaag de dag een belangrijk onderwerp, ook voor bedrijven. Steeds meer organisaties realiseren zich dat het verduurzamen van hun…
Het opstellen van een afvalbeleid kan een uitdagende taak zijn, maar het is essentieel voor elk bedrijf dat verantwoordelijkheid wil nemen voor zijn…
Het is niet zo makkelijk om een digitale marketingstrategie te bepalen in de eerste fase van je start-up. Het is aan de ene kant heel belangrijk, maar…