Klantbehoeften lijken steeds complexer te worden. Alleen een mooie verpakking telt niet meer. Klanten willen ook een snelle verzending, het liefst een persoonlijke boodschap erbij, een track & trace code en er zijn nog wel meer wensen. Dus hoe maak je echt indruk op klanten? Door maatwerkdozen te gebruiken als je pakketjes verstuurt. In dit artikel lees je wat de voordelen zijn!

Inhoudsopgave

Efficiënt en veilig

Met doos op maat zorg je ervoor dat de afmetingen van de verpakking precies aansluiten op die van het item dat je verzendt. Daardoor ontstaat er minder schade en komt je verzending goed aan bij de klant. Dit zorgt voor een hogere klanttevredenheid, maar ook voor minder retourzendingen. En je hebt minder (verpakkings)materiaal nodig, waardoor je ook minder verspilt.

Merkbeleving en klantloyaliteit

Voor de merkbeleving kun je je verzenddozen laten personaliseren. Zet je logo op de doos, gebruik een mooi lint of ander materiaal in de kleuren van je branding en geef op die manier bij elke verzending iets mee dat opvalt en aanspreekt. Het gevolg is dat je indruk maakt, dat klanten vaker aan je zullen denken en daardoor ook vaker bij je bestellen. Misschien noemen ze jouw merk ook wel tijdens gesprekken met vrienden en familie, waardoor er mond-tot-mond reclame plaatsvindt.

Duurzame keuze

En weet je dat je hier ook duurzame keuzes in kunt maken? Dat betekent dat je verpakkingsdozen van gerecycled en/of biologisch afbreekbaar materiaal kunt kiezen, zodat je minder afval produceert als bedrijf. Milieubewuste klanten zullen hierdoor nog meer onder de indruk zijn! En je kunt ervoor kiezen om de dozen eenmalig bij je op kantoor (of thuis) te laten leveren, waarna je handmatig je pakketjes inpakt en verstuurt. Dit scheelt niet alleen kosten, maar is ook minder belastend voor het milieu.

Extra indruk maken?

Wil jij extra indruk maken op je klanten? Goed idee! Tip: voeg een (handgeschreven) briefje toe met een boodschap. Je kunt de naam van de klant erbij zetten om nog meer indruk te maken. Zo laat je zien dat je je klanten niet als nummertjes ziet, maar als echte mensen die ertoe doen. Daar scoor je punten mee! En denk ook eens aan een leuke (win)actie, een kortingscode voor vriend(inn)en of een seizoensgebonden actie of korting die je bij de bestellingen voegt. Vooral zo’n kortingscode is een slimme manier om klanten opnieuw bij je te laten bestellen, maar misschien heb jij wel ideeën die nog veel creatiever zijn – en waarmee je dus automatisch nog meer indruk maakt? Zolang je idee goed past bij je bedrijf en bij je doelgroep, kan je hier lekker creatief mee zijn en verschillende dingen uitproberen. Succes!

Is jouw pensioenpot al gevuld voor een zorgeloze oude dag? Check binnen 2 minuten welke pensioenopties voor jou (fiscaal) het beste zijn. Start de gratis Pensioen Scan van De Zaak.

Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

Lees ook…
Merk jij dat je binnen jouw bedrijf wel heel veel tijd kwijt bent aan zaken die niet tot je kerntaak behoren? Ben je lang bezig met het in kaart…
In een wereld waarin de veiligheid van voertuigen steeds belangrijker wordt, zijn voertuigvolgsystemen meer dan slechts een luxe; ze zijn een noodzaak…
Zelfstandig ondernemerschap draait om zelf regie nemen. Over je werk, je tijd én je zekerheid. Dat geldt ook voor de manier waarop je omgaat met…
Als ondernemer of vastgoedbeheerder weet je dat winst niet alleen voortkomt uit huurinkomsten, maar vooral uit slimme keuzes. In een tijd waarin…
In de huidige strijd om talent is snelheid een van de belangrijkste wapens van een ondernemer. Als je die ene schaarse specialist eindelijk hebt…
Te late betalingen zijn funest voor je cashflow. Steeds meer ondernemers automatiseren hun debiteurenbeheer, maar wanneer is dat de moeite waard? In…