Je meet de verkeerde dingen
Klikken en vertoningen zeggen weinig. Wat je wilt weten is hoeveel aanvragen, telefoontjes en bestellingen een campagne oplevert, en wat je per klant betaalt. Toch draaien veel MKB-accounts zonder goed werkende conversietracking, of met een meting die halve informatie doorgeeft.
Sinds maart 2024 verwacht Google in Europa dat je Consent Mode v2 gebruikt om conversies en toestemming correct door te geven. Staat je cookiebanner niet goed ingesteld, dan ziet Google een deel van je resultaten gewoon niet. En de slimme biedstrategieën sturen dan op cijfers die niet kloppen.
Wat telt als resultaat?
Een paginabezoek meetellen als conversie is een klassieke fout. Kies alleen de acties die echt geld waard zijn en geef ze in Google Ads de status van primaire conversie:
- een verzonden offerte- of contactformulier
- een telefoontje van langer dan een minuut via je advertentie of website
- een afgeronde bestelling, met de juiste orderwaarde
- een ingeplande afspraak of demo
Werk je met leads die pas later klant worden, importeer dan ook die offline verkopen. Zo leert het systeem welke aanvragen iets opleveren en welke alleen tijd kosten.
Laat je de AI zomaar zijn gang gaan?
Google duwt adverteerders steeds verder richting automatisering. Performance Max, brede zoekwoorden en sinds vorig jaar AI Max voor zoekcampagnes laten het systeem zelf bepalen bij welke zoekopdrachten je advertentie verschijnt. Dat kan goed uitpakken. Alleen werkt het systeem met de informatie die jij aanlevert, en met weinig data of een rommelige meting gaat het gokken op jouw kosten.
Een ervaren Google Ads specialist gebruikt die automatisering en zet er duidelijke kaders omheen. Denk aan een realistisch doel voor de kosten per conversie, goede advertentieteksten en beeld, en een controle op wat de AI met je budget doet. Automatisch toegepaste aanbevelingen staan bij veel accounts nog aan. Zet ze uit, of loop ze in elk geval eens door.
Het zoektermenrapport liegt niet
In dit rapport zie je de echte zoekopdrachten waarop mensen je advertentie zagen en erop klikten. Wie het voor het eerst opent, schrikt vaak. Een installateur betaalt ineens voor "vacature monteur", een webwinkel in tuinmeubelen voor "tuinset tweedehands".
Negatieve zoekwoorden als vangnet
Voeg zulke termen toe als negatief zoekwoord, op campagneniveau of in een lijst die je voor alle campagnes gebruikt. Woorden als gratis, vacature, cursus en tweedehands zijn bij de meeste bedrijven een goed begin. Plan er elke week een kwartier voor in. Na een maand of twee merk je het aan je kosten per aanvraag.
Alles op één kanaal
Google Ads vangt mensen die al zoeken. Mensen die nog niet weten dat ze jou nodig hebben, bereik je daar nauwelijks. Daar zijn andere kanalen sterker in.
Met Meta adverteer je op Facebook en Instagram en wek je interesse met beeld en video bij mensen die nog niet actief zoeken. LinkedIn is duur, maar voor B2B kun je er heel precies op functie, branche en bedrijfsgrootte targeten. En Microsoft Ads vergeten veel ondernemers helemaal, terwijl je je Google-campagnes er met een paar klikken in importeert en de klikprijzen er vaak lager liggen.
Begin niet overal tegelijk. Kies één extra kanaal dat past bij hoe jouw klanten beslissen, en geef het een paar maanden en een vast testbudget.
Wie is eigenlijk eigenaar van je account?
Dit klinkt als een detail, tot je van partij wisselt. Sommige bureaus en freelancers draaien campagnes in een account op hun eigen naam. Stop je de samenwerking, dan ben je alle historie, data en opgebouwde kennis van het algoritme kwijt. Een online marketing agency of freelancer, laat het account altijd op naam van je eigen bedrijf staan en geef de ander toegang als beheerder. Hetzelfde geldt voor je Meta Business Manager en je Google Analytics.
Waar begin je deze week?
Je hoeft je account niet in één keer om te gooien. Met deze stappen kom je al een eind:
- Controleer welke conversies als primair staan ingesteld en of die nog kloppen.
- Test je cookiebanner en kijk of Consent Mode v2 actief is.
- Open het zoektermenrapport van de afgelopen dertig dagen en zet minstens tien negatieve zoekwoorden erin.
- Bekijk welke aanbevelingen Google automatisch heeft toegepast.
- Check onder Toegang en beveiliging wie er eigenaar is van je account.
Bereken daarna wat je de afgelopen maand per aanvraag betaalde. Leg dat bedrag naast wat een gemiddelde klant je oplevert, en je ziet direct of je campagnes geld verdienen of kosten.
