Pas als ze geconfronteerd worden met een crisis of zien hoe concurrenten wél succesvol in de media verschijnen, realiseren ze zich dat een PR strategie uitbesteden misschien toch slimmer was geweest. Waarom beseffen zoveel bedrijven dit pas te laat? En wat zijn de risico’s van zelf proberen?
PR is geen bijzaak, maar een vak
Een van de grootste misverstanden is dat PR iets is wat je ‘erbij’ doet. Veel bedrijven zien het als een simpele taak: een persbericht schrijven, een journalist mailen en wachten op publicatie. Maar zo werkt het niet. Journalisten ontvangen dagelijks talloze persberichten en pitches. Als een bericht niet goed geschreven is, geen nieuwswaarde heeft of niet bij het juiste medium terechtkomt, gebeurt er niets mee. Bovendien draait PR niet alleen om persberichten. Het gaat om strategische communicatie, het opbouwen van relaties met media en het creëren van een consistente boodschap. Een PR-bureau weet precies hoe je de aandacht van de media trekt, welke invalshoeken werken en hoe je een bedrijf structureel in de schijnwerpers zet. Zonder die expertise blijft PR vaak een losse reeks acties zonder samenhang of impact.
De prijs van gemiste kansen
Veel bedrijven merken pas dat hun PR niet werkt als ze zien dat concurrenten het beter doen. Zij staan in vakbladen, worden geïnterviewd door grote media en krijgen zo een voorsprong qua zichtbaarheid en autoriteit. Een goede PR-strategie draait om het pakken van kansen. Dat betekent inspelen op actuele ontwikkelingen, de juiste media benaderen en een duidelijke boodschap uitdragen. Wie dat niet doet, blijft onzichtbaar. En als klanten of investeerders een bedrijf niet zien of horen, gaan ze sneller naar de concurrent. Een ander risico van zelf proberen is dat bedrijven zich pas melden bij een PR-bureau als ze in de problemen zitten. Bijvoorbeeld wanneer een negatieve review viraal gaat, een verkeerd bericht verkeerd wordt opgepakt of er een crisis ontstaat die de reputatie schaadt. Op zo’n moment moet er snel gehandeld worden, maar zonder vooraf opgestelde strategie kan dat lastig zijn.
PR vereist snelheid en ervaring
Goede PR is ook een kwestie van timing. Nieuws speelt zich razendsnel af, en als een bedrijf te laat reageert, is de kans verkeken. Journalisten zoeken vaak input op korte termijn, en als er niet direct een goed verhaal of een scherpe quote beschikbaar is, schakelen ze door naar iemand anders. Een ervaren PR-bureau, zoals Mediatic, weet hoe media werken en hoe je snel kunt inspelen op kansen. Ze onderhouden goede relaties met journalisten en weten precies hoe een bedrijf als expert naar voren gebracht kan worden. Dat geeft een enorme voorsprong ten opzichte van bedrijven die zelf moeten uitzoeken hoe ze de media kunnen bereiken.
Investeren in PR bespaart tijd en geld
Veel bedrijven denken dat zelf PR doen goedkoper is. Maar als je meetelt hoeveel tijd en energie erin gaat zitten en hoeveel kansen er gemist worden – blijkt het vaak duurder dan gedacht. Bovendien kan een verkeerde mediabenadering serieuze schade opleveren. Een slecht getimede reactie of een onhandige woordkeuze kan een crisis verergeren in plaats van oplossen. Een goed PR-bureau zorgt ervoor dat een bedrijf voorbereid is op verschillende scenario’s en weet precies hoe het imago beschermd kan worden.