Verzenden kan stressvol zijn vooral als je niet weet welk type pakketje geschikt is voor je goederen. Verpakking moet goed gekozen worden zodat het item veilig en beveiligd blijft. Kleine objecten kunnen vaak in bubbeltjesenveloppen terwijl grotere items vragen om stevige dozen met voldoende vulmateriaal. Het formaat van de doos moet het product strak omsluiten zonder veel ruimte over te laten. Materialen zoals piepschuim balletjes of luchtgevulde plastic zakjes voorkomen dat items gaan schuiven.

Inhoudsopgave

Het gebruik van het euro-label verzekert dat jouw pakketje volgens Europese standaarden wordt behandeld wat helpt bij douaneprocessen binnen de EU. Producten die breekbaar zijn of een hoge waarde hebben verdienen extra aandacht zoals een dubbele verpakking of verstevigde hoeken.

Kies de juiste verzendtijd

Het selecteren van de juiste verzendtijd is cruciaal voor het behouden van klanttevredenheid. Standaard verzendopties zijn vaak voordelig maar kunnen langer duren afhankelijk van de bestemming. Expresszendingen bieden een snellere oplossing die ideaal is voor last-minute items. Verzendtijden variëren sterk per regio en vervoerder. Nationale zendingen kunnen binnen één tot twee dagen aankomen terwijl internationale zendingen tussen de vijf en tien dagen kunnen duren. Het is belangrijk om de verwachte levertijden duidelijk te communiceren naar de ontvanger. Overweeg opties zoals nachtverzending of weekendlevering als het product dringend is. Houd ook feestdagen en lokale festiviteiten in de gaten die de verzendtijd kunnen verlengen.

Gebruik een betrouwbare labelprinter

Voor het correct labelen van je pakket is een betrouwbare labelprinter essentieel. Deze apparaten zorgen dat alle verzendinformatie duidelijk en leesbaar is. Fouten in labels zoals het verkeerde adres of onduidelijke barcodes kunnen leiden tot vertragingen. Het juist instellen van je labelprinter garandeert dat elk pakket de juiste informatie toont en efficiënt zijn bestemming bereikt. Het is aan te raden om labels waterdicht te maken vooral als je naar gebieden verzendt met een vochtig klimaat. 

Bied retour opties aan

Het bieden van retour opties kan klanten aantrekken die twijfelen over een online aankoop. Duidelijke en eenvoudige retourprocedures verhogen de klanttevredenheid en kunnen leiden tot herhaalaankopen. Zorg dat de voorwaarden voor retouren zichtbaar zijn op je website. Bied gratis retouren aan als dit haalbaar is voor je bedrijf. Dit kan de verkoop significant verhogen. Bij het opstellen van retourlabels dienen duidelijke instructies meegeleverd te worden die klanten eenvoudig kunnen volgen.

Kies een betrouwbare vervoerder

De keuze van je vervoerder heeft een grote impact op de tevredenheid van je klanten. Een betrouwbare vervoerder zorgt dat pakketten op tijd en in goede staat aankomen. Kijk naar recensies en ratings om een vervoerder te beoordelen. Overweeg verschillende vervoerders om te zien welke het beste past bij jouw specifieke behoeften. Punctualiteit en een goede klantenservice moeten overwegingen zijn in je keuze. 

Is jouw pensioenpot al gevuld voor een zorgeloze oude dag? Check binnen 2 minuten welke pensioenopties voor jou (fiscaal) het beste zijn. Start de gratis Pensioen Scan van De Zaak.

Dit artikel is een ingezonden bericht en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

Foto van Nanda den Hartog

Nanda den Hartog

Als redactiecoördinator bij De Zaak zorg ik ervoor dat er dagelijks interessante artikelen voor ondernemers op onze website staan en ben ik de drijvende kracht achter het weekoverzicht. Dat ik zelf ondernemer ben geweest komt daarbij goed van pas. Door deze ervaring en mijn redactionele skills begrijp ik op welke informatie en tips ondernemers écht zitten te wachten.
Lees ook…
Teambuilding is een essentiële component voor het succes van elk bedrijf. Het versterkt de onderlinge banden tussen medewerkers, verbetert de…
Een sterke merkidentiteit is de kern van elk succesvol bedrijf. Het fungeert als de unieke stem en persoonlijkheid van jouw onderneming die zich…
Steeds meer ondernemers omarmen nieuwe technologie. Het voelt toch vaak als een flinke stap. Misschien vraag je je af waar je moet beginnen. Je bent…
Voor sommige banen is het op z’n minst handig om te weten of een sollicitant een ‘verleden’ heeft dat hem of haar diskwalificeert. Sommige mensen…
Het laten ontwikkelen van software voor je bedrijf is een grote stap. Of je nu een app, website of op maat gemaakte bedrijfssoftware nodig hebt, het…
Veel mensen brengen tegenwoordig lange uren door achter een scherm, of het nu een computer, tablet of telefoon is. Dit langdurige schermgebruik kan…