U ontvangt een offerteaanvraag voor een grote opdracht. Voor het opstellen van de offerte moet u nogal wat voorwerk doen. Hoe kunt u het beste omgaan met de kosten die u hiervoor maakt?

Inhoudsopgave

Snel inzicht in de belangrijkste ondernemerszaken: met de Top 3 Scans van De Zaak: de AOV Scan, de Aftrekposten Scan en de Pensioen Scan

Deze vraag werd aan De Zaak Advies voorgelegd: 

‘Ik heb een offerteaanvraag ontvangen voor een grote opdracht. Hier kwam nogal wat voorwerk bij kijken. Ik heb deze kosten uiteindelijk niet meegenomen in de offerte, omdat ik die niet in verhouding vond staan tot de omvang van de opdracht. Maar hoe kun je hier het beste mee omgaan als je dergelijke kosten wél vergoed wil hebben?”

Antwoord van Niek Idema, adviseur bij De Zaak Advies

“De tijd die het kost om een offerte te maken breng je eigenlijk nooit apart in
rekening bij de klant. De uren 
die u investeert in het maken van offertes is ondernemersrisico. In feite 
verdisconteer je die in je tarieven, je prijzen of in je hoeveelheid declarabele 
uren.

“Het kan soms zijn dat er eerst een goed ‘vooronderzoek’ moet worden
gedaan om te zien óf en in hoeverre je aan de vraag van een klant tegemoet kan 
komen. Op basis van de resultaten brengt u al of niet een offerte uit. 
Over de kosten van een dergelijk onderzoek en wie deze kosten 
betaalt, moeten goede afspraken worden gemaakt. Daarvoor maakt u in feite een 
aparte offerte.”

Meer aandachtspunten professionele offerte

“Om een offerte op een professionele manier uit te brengen, kunt u ook aan de 
volgende zaken denken. Verplaats u in de klant en geef uw aanbod aantrekkelijk 
vorm, inhoudelijk én grafisch. Wees zeer duidelijk en precies over wat een 
klant kan verwachten van je bedrijf en tegen welke prijs en wat wel en niet 
inbegrepen is. Hoe duidelijker vastgelegd, hoe minder kans op problemen over 
de afspraken.”  
“Geef ook aan tot welke datum de offerte loopt. Stuur uw algemene 
voorwaarden mee en verwijs in de offerte hiernaar, of noem in de offerte uw 
betalings- en leveringsvoorwaarden.”

Lees ook:

Schrijf de winnende offerte
“Ik heb een rekening ontvangen voor een offerteaanvraag. Is dat normaal?”  

Is jouw pensioenpot al gevuld voor een zorgeloze oude dag? Check binnen 2 minuten welke pensioenopties voor jou (fiscaal) het beste zijn. Start de gratis Pensioen Scan van De Zaak.

Lees ook…
Heb je regelmatig het gevoel dat je wordt geleefd? Slokken dringende taken je tijd op, terwijl écht belangrijke zaken blijven liggen? Zonde, want…
Zakelijke conflicten kunnen duur en tijdrovend zijn, maar er is een efficiënte methode om ermee te dealen. In dit artikel lees je wat zakelijke…
Wist je dat de overheid jaarlijks voor miljarden euro’s inkoopt bij ondernemers zoals jij? Van kantoorartikelen tot complete ICT-systemen – er liggen…
Elke ondernemer droomt ervan om grootse doelen te bereiken. Maar hoe zorg je ervoor dat je ambities werkelijkheid worden? Met een Big Hairy Audacious…
Succesvol ondernemen hangt voor een groot deel van je netwerk af. Als zelfstandige is zichtbaarheid belangrijk, zodat potentiële partners en klanten…
Je hebt de strategie voor je bedrijf zorgvuldig uitgestippeld. De koers ligt vast, de doelen zijn helder, de visie is scherp. Maar hoe zorg je ervoor…