Op internet
- Controleer of de internetpagina veilig is. De adresbalk kleurt groen, er staat een slotje naast de url of de url begint met https in plaats van http.
- Gebruik een uniek wachtwoord voor internetbankieren. Probeer niet dezelfde wachtwoorden te gebruiken voor verschillende internetdiensten, zeker niet voor uw internetbankieren. Eens in de zoveel tijd lekken grote hoeveelheden gegevens uit, zoals bij het grote Heartbleed-lek (waardoor websites van banken overigens niet werden getroffen). Zorg dat, als bijvoorbeeld uw Facebook-wachtwoord uitlekt, dit geen gevolgen heeft voor uw bankrekening. Een goede tip voor het maken van een onlogisch wachtwoord is het inkorten van een zin met een nummer. De zin ‘Dit is mijn superveilige wachtwoord voor internetbankieren in 2014’ wordt zo Dimswvii2014.
- Beveilig uw wifinetwerk ook met een goed wachtwoord.
- Controleer uw afschrijvingen regelmatig. Zijn er overboekingen gedaan die niet bekend voorkomen bij u? Zo komt u er snel achter als iemand toegang tot uw gegevens heeft.
- Wees zeer sceptisch als tegenover e-mails van uw bank, andere banken of de Nederlandse Vereniging van Banken. Phishing-mails van oplichters zien er tegenwoordig behoorlijk professioneel uit. Maar uw bank zal u nooit vragen om uw rekeningnummer, creditcardnummer, beveiligingscodes of pincode. Krijgt u een dubieuze mail van uw bank? Bel de bank om om opheldering te vragen. Klik niet op de hyperlinks in de email.
- Mail geen kopieën van bankpassen, creditcards of paspoorten naar uzelf. Hiermee kan identiteitsfraude worden gepleegd.
- Betaalt u met ideal? Controleer of u naar de juiste internetpagina wordt doorverwezen en of de procedure normaal verloopt.
Mobiel
- Beveilig uw telefoon of tablet met een wachtwoord of pincode. Kies een lastig te raden wachtwoord en zorg ook dat uw pincode niet te herleiden is uit uw geboortedatum, huisnummer of postcode.
- Bankier nooit mobiel op een openbaar wifinetwerk. U weet niet hoe goed dit beveiligd is. Open dus nooit uw mobiel bankieren app in de trein, een café of een hotel. Bewaar dit voor uw veilige eigen internetnetwerk thuis.
- Breng geen wijzigingen in het besturingssysteem van uw telefoon of tablet aan door middel van jailbreaken, rooten of hacken. Hiermee wordt de algehele beveiliging van uw apparaat aangetast en bent u kwetsbaarder voor aanvallen.
- Update uw apparaat regelmatig via de officiële kanalen. (App Store, App World, Market Place, Google Play). Gebruik ook alleen officiële kanalen om nieuwe apps of programma’s te installeren.
- Laat, als uw telefoon gestolen is, zo snel mogelijk de simkaart blokkeren en de telefoon leegmaken (wipen). Dit kan door contact op te nemen met uw provider.
- Haal de simkaart uit uw telefoon, maak een backup en zet de telefoon terug naar fabrieksinstellingen als u deze laat repareren.
- Bewaar geen pincodes in uw telefoon of email-inbox (die vaak toegankelijk wordt voor degene die uw telefoon heeft gestolen).
Op straat
- Schrijf uw pincode nergens op, ook niet gecodeerd en gebruik hem niet voor andere doeleinden (zoals uw mobiele telefoon). Vertel de code aan niemand.
- Scherm uw pincode af als u geld opneemt. Zorg dat niemand met u kan meekijken.
- Laat u niet afleiden tijdens het pinnen. De truc van het gevallen tientje is een oude bekende. Trap er niet in. Ga liever niet pinnen als er mensen rond een automaat hangen of u zich niet op uw gemak voelt.
- Is uw pas ingeslikt, of krijgt u geen biljetten als u heeft gepind? Blokkeer eerst uw pas voordat u de automaat verlaat. Ga niet in op aanbiedingen van hulp van anderen. Bel uw bank of de politie op het nummer voor niet-spoedeisende gevallen (0900 8844).
- Sinds kort hebben banken uw pas beveiligd met geoblocking. Zo kan er buiten Europa geen geld met uw pas worden opgenomen. U kunt het tijdelijk laten deblokkeren als u ver op reis gaat. Laat het meteen weer op uw pas zetten als u terug bent.
- Hoeft u niet vaak grote hoeveelheden contant geld op te nemen? Verlaag dan de limiet die dagelijks of wekelijks met uw pas kan worden gepind.
Creditcard
- Controleer het bedrag en de valuta als u ergens betaalt.
- Geef nooit uw vervaldatum, CVC en kaartnummer als u niets koopt.
- Zet meteen een handtekening op uw pas. Controleer altijd of u uw eigen pas terugkrijgt na het betalen.
- Betaal alleen bij bekende internetwinkels met uw creditcard. Weet u het niet zeker? Google de webshop dan eerst om te kijken of er op fora iets over wordt gezet. Kijk of de webshop keurmerken heeft, en google het keurmerk als u dit niet kent.
- Betaal alleen met een creditcard op veilige internetpagina’s (zie ‘Op internet’).
