Vraag:
“Ik heb een factuur ontvangen voor het maken van een offerte. Deze rekening is verstuurd door een bedrijf waar ik uiteindelijk niet mee in zee ben gegaan. Hier is van tevoren helemaal niks over afgesproken. Is dit normaal?”
Antwoord van een van onze adviseurs bij De Zaak
“Dit is zeker niet normaal. De tijd die wordt besteed aan het maken van een offerte, is ondernemersrisico. De kosten die gemoeid zijn met het maken van een offerte, worden bijvoorbeeld verrekend in uurtarieven als een opdracht wordt binnengehaald.
Alleen als van tevoren is gemeld dat er kosten in rekening worden gebracht voor een offerte, en als u een afspraak heeft gemaakt over het betalen daarvan, heeft deze partij recht van spreken.
Stuur een aangetekende brief waarin u aangeeft dat u niet betaalt, omdat er van tevoren niets over is afgesproken.”
| Leden van de De Zaak kunnen met al hun vragen bij onze adviseurs terecht. Onbeperkt.
Stuur een mail naar: support@dezaak.nl! Nog geen lid? Lees hier wat de voordelen zijn » |
