‘iDEAL moet zo snel mogelijk ook als elektronische incasso-machtiging ingezet kunnen worden'. Dat is een van de aanbevelingen die Thuiswinkel.org in haar position paper Online betalen in Nederland 2014 doet. De banken verwachten dat pas in 2015 te kunnen realiseren.
Tijdens het Online Betaal Congres in Utrecht presenteerde Thuiswinkel.org tien aanbevelingen die de online bedrijfsvoering voor webwinkeliers makkelijker moet gaan maken. De twee belangrijkste zijn:
  1. Realiseer op korte termijn dat het e-mandate (elektronische incassomachtiging) dezelfde status en bewijskracht krijgt als een papieren, getekend mandaat.
  2. Gebruik de iDEAL functionaliteit om dat zo snel mogelijk te realiseren.
Reden voor de aanbevelingen is de invoering van SEPA. Het nationale incassoproduct wordt vervangen door de Europese SEPA Direct Debit (SDD). Omdat er daardoor geen goede Nederlandse incassomogelijkheden meer zijn, ziet Thuiswinkel.org graag dat de elektronische variant van de handtekening, het e-mandate, snel wordt gerealiseerd om de efficiëntie van het incassoproduct te vergroten. 
In een reactie op beide aanbevelingen zegt woordvoerder Jenny Zandee van de Nederlandse Vereniging van Banken dat de banken daar hard aan werken, maar dat een en ander niet eerder dan “in 2015” gerealiseerd kan worden. 

iDEAL los van internetbankieren

Naast voornoemde aanbevelingen bepleit Thuiswinkel.org uitbreiding van de iDEAL-functionaliteiten:
  • Ontkoppeling van internetbankieren – zodat iDEAL ook beschikbaar is als er storingen zijn bij de banken.
  • Nieuwe betaalmomenten, zoals periodieke betalingen, uitgestelde betalingen en achteraf betalen.
  • Maak iDEAL ook mobiel toepasbaar – naarmate m-commerce populairder wordt, moet het makkelijker worden om klantgegevens te verwerken. 

One-click-buy

Aansluitend bepleit Thuiswinkel.org dat consumenten eenmalig kunnen inloggen, zodat betaalvoorkeur, afleveradres en eventueel leeftijd bij de webwinkel bekend zijn. De belangenorganisatie benadrukt dat partijen de diensten niet zelf hoeven uit te voeren, maar dat gedacht kan worden aan het aanbieden van bestaande betaalmethoden, nieuwe betaalwijzen of
nieuwe betaalvormen (
Bitcoin, cadeaukaarten, loyalties).

Convenant met PSP’s

Tot slot doet Thuiswinkel.org nog een viertal aanbevelingen gericht aan de Payment Service Providers (PSP’s). De belangenorganisatie zou graag een convenant sluiten met de PSP’s om het vertrouwen te versterken. Tot die aanbevelingen behoren betere informatie aan webwinkels over charge backs en wet- en regelgeving.

Lees ook:

Voor welke auto ga jij?
Het brede aanbod van Mercedes-Benz is standaard rijk uitgerust en sluit naadloos aan bij de behoeften van de zakelijke rijder. En dat tegen een zeer aantrekkelijke prijs én netto bijtelling.
De Zaak Magazine is terug
Ter ere van ons 30 jarig jubileum brengen we het vertrouwde De Zaak Magazine weer tot leven, mits 2000 ondernemers zich aanmelden. Doe jij ook mee?
Lees ook…
i.s.m.
Steeds weer opnieuw verbinden, vertraging in je videocalls of oneindig lange downloads. Als ondernemer is er niets zo vervelend als slechte…
Het beheer van een website kost aardig wat tijd, hoofdbrekens en – wanneer je het hebt uitbesteed – ook nog geld. Met een content management systeem…
Gratis WiFi, wie wil dat nou niet? Meerdere aanbieders, zoals Ziggo en KPN, maken dat op een of andere manier mogelijk. Bij bovenstaande aanbieders…