Douwe Snoek: “Mijn aanpak is hetzelfde als die bij een Betaald Voetbal Organisatie. Voetballers krijgen op verschillende vlakken alle ondersteuning die ze nodig hebben om te presteren. Met mijn personeel is dat niet anders…” Snoek won met zijn werkwijze diverse ondernemersprijzen.
Denk ook aan de luchtvochtigheid van het pand. Werken in een vochtige omgeving kan leiden tot gezondheidsklachten aan de luchtwegen en huidirritaties veroorzaken. Maar een te lage luchtvochtigheid is ook niet prettig om in te werken.
Stap 1 – Bekijk waar de risico’s zitten
Er zijn meerdere manieren om gezondheid in een bedrijf in kaart te brengen. Denk aan risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E), gezondheidschecks en medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Maar, benadrukt Snoek: “Jij weet zelf het beste waar jouw personeel het meeste risico loopt. Of je mensen onder hoge druk werken of veel zittend werk doen bijvoorbeeld. Veel van onze jongens werken buiten en doen het fysiek zwaar. Daar zit een hoog risico aan en daarom is dat ons aandachtspunt.”
Stap 2 – Bepaal wat jouw mensen nodig hebben
Bepaal aan de hand van de risico’s je vervolgstappen, maak een plan van aanpak (voor grotere bedrijven is dat vaak onderdeel van de RI&E). Snoek: “Bedenk bij wat je ook doet: wat hebben mijn medewerkers nodig en wat kan ik doen om ze te ondersteunen?” Hij hanteert zijn eigen systeem: “Ik vergelijk mijn aanpak wel eens met hoe het in een professionele voetbalorganisatie toegaat. Ter ondersteuning kunnen profvoetballers bij een arts terecht, een fysiotherapeut, een voedingsdeskundige, een coach, een psycholoog… Mijn personeel ook.”
Stap 3 – Faciliteer, stimuleer
“Mijn tip: ondersteun acties die op preventie gericht zijn en niet op verzuim. Veel kwesties kun je in een vroeg stadium oplossen. We hebben een fysiotherapeut in huis om werknemers met klachten te behandelen en voor het geven van bewegings- of voedingsadvies. Hij is ook vertrouwenspersoon: wie dat wil, brengt hij in contact met een psycholoog of een coach. En om eenzijdige fysieke belasting door werkzaamheden te voorkomen, sporten werknemers wekelijks samen onder werktijd. Met begeleiding.”
Stap 4 – Maak gezondheid een gedeelde verantwoordelijkheid
“Draagvlak en bewustwording creëren, dat is belangrijk. Vertel dus waar je mee bezig bent, geef personeel een duidelijke rol en betrek ze erbij, vooral de risicogevallen. Een werkgroep bestaande uit jongens met verschillende functies, denkt en kijkt bij ons kritisch mee. En de mannen die buiten werken hebben laatst UV-kleding getest en ook meerlaags kleding die voorkomt dat ze te veel afkoelen door zweten.”
Stap 5 – Houd de vinger aan de pols
Verzuimcijfers, resultaten van jaarlijkse check-ups en medewerkerstevredenheidsonderzoeken: er zijn veel mogelijkheden om het beleid te monitoren. “Maar wees vooral aanwezig op de werkvloer. Grijp waar nodig direct in, met menselijke maat. Reageert iemand emotioneel of wordt verlof gevraagd met onduidelijke redenen? Ga het gesprek aan. Laatst nog was ik bij één van mijn werknemers thuis om samen met zijn vrouw eerlijk en open te praten over waarom het hem boven zijn pet groeit. Met aandacht voorkom je erger.”
Tip! Essentiële (of handige) ondernemerszaken: Bedrijfsverzekeringen (zoals bijvoorbeeld een beroepsaansprakelijkheidsv
