Wat is een zakelijk betaalverzoek?
Zakelijke betaalverzoeken zijn digitale berichten die je naar klanten stuurt om ze te laten betalen. Dit kan via een betaallink in een e-mail, sms, WhatsApp, Facebook Messenger of X. De klant klikt op de link en kan via online bankieren afrekenen op een beveiligde betaalpagina.
Het principe van een betaalverzoek is al jaren heel populair. Na een etentje met vrienden stuur je iedereen via je telefoon een betaalverzoek via WhatsApp met het afgesproken bedrag. Handig, snel en je weet precies wie heeft betaald. Deze succesformule blijkt net zo goed te werken voor bedrijven.
Betaalverzoek sturen via QR-codes
Een handige manier om betaalverzoeken te versturen is via een QR-code. Die code kun je op de factuur zetten, maar ook op fysieke plekken tonen. Bijvoorbeeld in winkels of foodtrucks. Het werkt heel simpel: de ontvanger van de QR-code scant deze met een telefoon en gaat automatisch naar een bank-app om af te rekenen.
Voor welke ondernemers zijn betaalverzoeken geschikt?
Vrijwel elk bedrijf, groot en klein, kan gebruikmaken van zakelijke betaalverzoeken. Wel is het voor bepaalde groepen ondernemers extra handig.
- Ondernemers die producten of diensten aan huis leveren, zoals monteurs, loodgieters en glazenwassers. Mensen kunnen gepast betalen en je hebt geen mobiel pinautomaat nodig.
- Bedrijven die producten verkopen via de telefoon, social media of online. Voor betaalverzoeken heb je geen eigen website nodig.
Voordelen van een zakelijk betaalverzoek sturen
Verbeterde cashflow
Niet-betalende klanten zijn de schrik van elke ondernemer. Met een betaalverzoek maak je afrekenen extra makkelijk, controleerbaar en het geld staat meteen op je rekening. Een van de grootste voordelen van zakelijke betaalverzoeken is dus dat ze bijdragen aan een goede cashflow. Dit is extra voordelig voor kleine en middelgrote bedrijven die afhankelijk zijn van een constante geldstroom om operationele kosten te dekken.
Minder administratie
Facturen versturen kan tijdrovend zijn en voor administratief gedoe zorgen. Met een betaalverzoek kun je het betaalproces digitaliseren en deels automatiseren, wat een hoop tijd en moeite bespaart. Het resultaat: minder papierwerk en je kunt betalingen eenvoudig volgen en beheren via een dashboard.
Klantvriendelijkheid
Als het om betalen gaat, is het belangrijk om je klanten gemak te bieden. Als het niet snel en simpel gaat, loop je het risico dat ze het uitstellen of vergeten. De eenvoud en snelheid van betaalverzoeken helpt dit proces soepel te laten verlopen. Betaalverzoeken zijn gebruiksvriendelijk en nemen minder tijd in beslag dan veel andere betaalmethoden.
Veiligheid
Platforms die digitale betaalverzoeken aanbieden, maken gebruik van beveiligde betaalmethoden. Dat maakt het risico op fraude en fouten klein. Veel van deze betaalplatforms bieden bescherming tegen onterechte terugboekingen, wat extra zekerheid biedt voor jou als ondernemer.
Verschillende opties om een betaalverzoek te versturen
Er zijn diverse platforms en tools beschikbaar voor zakelijke betaalverzoeken. Hier zijn enkele populaire opties:
Mollie
Mollie is een bekende speler in online betalingen. Het platform biedt integraties met verschillende webplatforms en stelt je ook in staat om betaalverzoeken te versturen. Het voordeel van Mollie is dat het geschikt is voor verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards en PayPal. Je betaalt geen vaste lasten, maar een bedrag per transactie. Dat bedrag verschilt per betaaloplossing.
Tikkie Zakelijk
De zakelijke variant van Tikkie is ideaal voor kleine ondernemers en freelancers. Met Tikkie Zakelijk stuur je een verzoek tot maximaal € 5.000 via WhatsApp, e-mail, sms, social media of een QR-code. In een Tikkie zit een link en de ontvanger betaalt direct via de eigen bank-app. Als ondernemer betaal je € 7,50 per maand voor Tikkie Zakelijk, inclusief twintig betaalde Tikkies. Tussen de 21 en 100 Tikkies per maand betaal je € 0,25 per transactie en bij hogere volumes dalen de prijzen. Nadeel: je hebt een zakelijke betaalrekening van ABN AMRO nodig.
PayPal
PayPal is een wereldwijde gigant op het gebied van online betalingen. Via PayPal Me biedt het bedrijf de mogelijkheid om een betaalverzoek te versturen. Dat is heel geschikt als je internationaal zakendoet. PayPal Me is zeker niet de voordeligste oplossing. Afhankelijk van het bedrag betaal je ongeveer € 0,10 per transactie plus een percentage over het betaalde bedrag.
Bank-app
Vrijwel alle banken bieden de mogelijkheid om een betaalverzoek met de bank-app te versturen. Vaak kun je je klanten laten betalen op de door hen gewenste manier, bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard of PayPal en zijn er goede koppelingen met boekhoudsoftware. Vaak betaal je voor een zakelijk betaalverzoek dezelfde kosten als voor een ander type overschrijving. De maandelijkse kosten van een zakelijke betaalrekening heb je sowieso al, dus die komen er niet bovenop.
Welke provider past het beste bij jouw bedrijf?
Het antwoord op die vraag is voor elke ondernemer anders. Als je al een zakelijke rekening hebt bij ABN AMRO, dan is Tikkie Zakelijk een goede optie.
Ondernemers met een andere bank kunnen hun eigen bank vaak prima gebruiken voor betaalverzoeken. Op deze manier houd je je zakelijke betalingen op één centrale plek en dat beidt overzicht in je financiële administratie.
Voor bedrijven die internationaal opereren is PayPal vaak een slimme keuze, omdat dat merk internationaal bekend is en daardoor betrouwbaarder overkomt bij buitenlandse klanten dan een hen onbekende Nederlandse bank.
Whitepaper Controle Belastingdienst
Zo werkt een betaalverzoek: 4 gouden tips
Maak een duidelijke omschrijving
Zorg ervoor dat je betaalverzoek een duidelijke omschrijving bevat van de geleverde producten of diensten. Dit helpt de klant om de betaling sneller te herkennen en vermindert het aantal vragen of mogelijke conflicten.
Zorg voor een koppeling met je boekhoudsysteem
Kies voor een platform dat goed samenwerkt met je online boekhoudtool. Dit zorgt voor een naadloze administratie en helpt je om betalingen eenvoudig te volgen.
Stuur op tijd herinneringen
Betaalt een klant niet meteen? Stuur dan tijdig een vriendelijke herinnering. Veel platforms bieden de mogelijkheid om automatische herinneringen in te stellen.
Investeer in goede communicatie
Als een klant niet meteen betaalt, is dat niet per se kwade opzet. Iemand kan een factuur ook hebben gemist of zijn vergeten. Houd de communicatie met je klanten altijd open. Als er problemen zijn met een betaling, zorg dan dat je snel en adequaat reageert om deze op te lossen.
Betere service, snellere betalingen
Met een zakelijk betaalverzoek bied je klanten een extra manier om makkelijk af te rekenen. Dat vinden veel mensen prettig. En zoals gezegd, krijg je door zakelijke betaalverzoeken vaak sneller je geld, verminder je de administratieve rompslomp en bied je een veilige betaalmethode. Door betaalverzoeken te integreren in je betaalprocessen, kun je je bedrijf verder professionaliseren en je klanten een betere service bieden.
